温泉

アートホテル大阪ベイタワーの口コミ

3.5 out of 5
アートホテル大阪ベイタワー
港区弁天 1-2-1, 大阪市, 大阪府

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 584 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 264 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 108 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

KURODA

家族旅行
立地が良い
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かでいい雰囲気のホテルです。 近くに空庭温泉もあり、楽しめます。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

8/10 (良い)

MOE

2024 年 5 月に 2 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。お客様のご滞在に際しましてご不便をお掛けすることなく快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

Chinatsu

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。お客様のご滞在に際しましてご不便をお掛けすることなく快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

6/10 (普通)

MASATOSHI

2024 年 5 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。お客様のご滞在に際しましてご不便をお掛けすることなく快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

8/10 (良い)

Shunzy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2回目の宿泊。 51階のレストランは相変わらず景色が素晴らしく、とても良い気持ちにさせてくれました。 料理も美味しかったですが、欲を言えば和食も少し置いてくれると尚良しです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
いつもアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

Shota

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
子連れで宿泊しましたが、平たく低いベッドが安全で、小さい子供用のおもちゃやベビーベッドも備わっていました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのキッズルームはミキハウス様の「ウェルカムベビーのお宿」に認定されております。離乳食やミルクが作れるミニキッチンやベビーベッドを完備しており、赤ちゃん連れのお客様でもごゆっくりとお寛ぎ頂くことが出来ます。お風呂も広々としたセパレートタイプでございますので、浴槽で足を伸ばして、日頃のお疲れを癒して頂けましたら大変嬉しく思います。最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

8/10 (良い)

Ako

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のトイレの便座と便座下が汚れていた。 それ以外は、驚くほど綺麗に清掃されてました。チェッカーのチェックミスかなぁ。人間ですから。 後、ネットで朝食会場の記載があれば尚、検討しやすいです。宿泊税の記載もあれば嬉しいかな。 それ以外は大満足です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご旅行に際しまして、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃の不手際につきまして、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。この度のお客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、清掃に細心の注意を払わせて頂き、改善に努めさせて頂きます。 お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。今後も皆様に満足していただけるよう尽力して参ります。最後ではございますが、今後も接客レベルの向上・館内美化に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂けますと幸いでございます。ご多忙の中貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

8/10 (良い)

Y

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただきありがとうございます。ご多用のところ口コミのご投稿いただきありがとうございます。

6/10 (普通)

??

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

Satoshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高でした。 ありがとうございます❗️
2024 年 3 月に 3 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。お客様のご滞在に際しましてご不便をお掛けすることなく快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

2/10 (非常に不満)

emi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行で朝食付きのプランを利用。 結論から言うと、もう二度とこちらの施設を利用しない。 到着してエレベーターで部屋に向かう際、エレベーターの小ぶりさと古さにちょっと不安がよぎるも、疲れていたため、荷物を置いて、すぐに楽しみにしていた大浴場へと向かう。チェックイン時に説明がなかったが、ホテル内か、隣接しているホテル専用の施設かと思いきや、電話で確認すると、一度外に出て3分ほど歩い多場所にある、いわゆるスーパー銭湯のような施設のことです、とのこと。雨の中、商店街?のようなところをぬけて施設に到着、インバウンドの観光客ででごった返し。「館内は浴衣」がウリの施設らしいが、ただゆっくり入浴をしたいだけにもかかわらず、浴衣に着替えるは強制。浴衣に着替え、違う階にある大浴場まで右往左往しながら向かう。おかげで、浴槽に入るまでに「靴ロッカーの鍵」「浴衣に着替えるロッカーの鍵」「大浴場の脱衣所の鍵」を持ったまま入浴するという、今までしたことがない経験をした。あまりにも少ないドライヤーや、清潔感のない施設に我慢できず、早々に入浴を切り上げ、2回着替えて、さらに3分歩いて部屋へ戻る。 部屋のバスルームは換気が行き届いていないのか、水カビ臭く、部屋の壁には天井に掛けて茶色いシミが転々と登ってついている。テレビはBS入らず。もう、寝るだけと割り切り就寝。 朝食ビュッフェは今までのホテルの中でビジネスホテルも含め、最悪だった。まず、日本食が何もない。ご飯もないし、味噌汁もない。では洋食の種類が多いかというと、パンは複数あるものの、卵料理はスクランブルエッグとカチカチの目玉焼き。肉料理はロングウィンナー(中は冷たかった)とベーコンとぼそぼそした鶏肉。魚料理なし。スープは1種類のみ(野菜?のコンソメ)。サラダはレタスと人参の千切り。フレッシュジュースやデザートはなく、ファミレスにあるようなドリンクバーのような装置と牛乳。ポットに入ったホットコーヒー。 ほとんど食べることができなかった。 51階にも朝食ビュッフェがあったようだが、朝食プランを選ぶ際は、もうこの2階のビュッフェしかない。51階のビュッフェだったら、美味しかったのだろうか?この施設の姿勢を考えると、甚だ疑問。 観光ホテルとしての位置づけで、このお値段とはちょっと驚く。1泊目に利用した、同クラスの別ホテルとは雲泥の差があり、せっかくの家族旅行に嫌な思い出ができてしまった。本当に最低なお宿を選んでしまい、後悔しきりである。 本来であれば、星1つもつけたくないが、いい勉強をさせていただけたことを考慮し、星は1つ。 駅近だけは星5つだが、それだけである。 駅近を重視されるなら、絶対にチェーン展開のビジネスホテルを心からお勧めする。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたにも関わらず、清掃スタッフの対応の未熟さ、及び清掃の不備により大変不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルから空庭温泉への行き方に関しましては、多くのお客様よりご意見を頂戴しております。早急の改善は難しい部分がございますが、今後の検討課題とさせていただきます。ご朝食サービスに関しまして、お客様のご意見を受け止め、ご連泊のお客様にも毎朝楽しんで頂けるよう、バリエーションに富んだメニューを検討し、改善に努めさせて頂きます。最後となりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

8/10 (良い)

NAOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

Keiki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

Sachiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室は30階以上なので、とにかく景色が素晴らしいです。海側に宿泊したのですが遠くに海と観覧車と小さくUSJが見えました。スタッフさんの対応も丁寧で気持ちがいいです。部屋も清潔でした。ありがとうございました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご指名いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やスタッフの対応に至るまで数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからもお客様のお言葉に恥じる事がないよう、より一層精進してまいります。最後になりましたが、ご多用の中貴重な意見を賜りありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。アートホテル大阪ベイタワーフロント

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Akiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
上層階で夜景が綺麗でした 部屋の中もとても清潔で 低反発枕もあったのでよく寝ることができました
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの夜景や低反発枕にかんしまして、ご満足いただたご様子にとても嬉しく思っております。最後になりましたが、ご多用のところ口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

Mei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用のところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用のところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Kano

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Art Hotel Osaka Bay Tower Frontからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for choosing Art Hotel Osaka Bay Tower for your stay.Thank you very much for your valuable feedback. Please consider using our hotel again if you have the opportunity.Art Hotel Osaka Bay TowerReception

10/10 (非常に良い)

Reiji

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
景色がとても良かった。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂き誠にありがとうございます。客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お近くにお越しの際は当ホテルを再度ご利用いただければ幸甚です。またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

SUZUKI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

Naoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
眺望よし、スタッフ対応よし、文句なしで満足でした。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masato

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、USJに行くのに大変便利。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂き誠にありがとうございます。アートホテル大阪ベイタワーは、交通の便が優れており、大阪市内や観光スポットへのアクセスが非常に便利です。近隣の交通機関へのアクセス情報や観光地へのルート案内など、お手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後も、お客様が快適で便利な滞在を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心よりお待ちしております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

8/10 (良い)

Mikoto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
弁天町駅直結でした!メトロもJRも乗りやすかったです。お部屋も広く、高層の部屋から見る景色も素敵でした。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安心いたしました。 お近くへお越しの際は、再度アートホテル大阪ベイタワーをご指名いただけましたら幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、評価を寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

Michie

2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
まず初めに、ご滞在中にご不快な印象を与え、心からお詫び申し上げます。口コミにおいて指摘いただいた問題について、詳細を確認し、改善策を検討してまいります。不快な経験をお持ちいただいたことに対して、真摯に受け止め、今後の類似の事態を防ぐために、スタッフのトレーニングとサービス品質向上に努力いたします。アートホテル大阪ベイタワーでのご滞在が不快なものとなったこと、本当に申し訳ございません。今後、改善されたサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを願っております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご来訪を楽しみにお待ちしております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度
温泉が近いとありがたいです
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は数あるホテルのの中からアートホテル大阪ベイタワーをお選びいただき、誠にありがとうございます。併設しております空庭温泉は別施設になりますので、当ホテルより歩いて2分程外を進んで頂く必要がございます。何卒ご理解いただけると幸いでございます。最後になりましたが、ご多用の中貴重な意見を賜りまして、ありがとうございました。アートホテル大阪ベイタワーフロント

10/10 (非常に良い)

YUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Yu様、この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。ご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安心いたしました。 今後もお客様のご滞在をサポート出来ますように、スタッフ一同精進して参ります。 お近くへお越しの際は、再度アートホテル大阪ベイタワーをご指名いただけましたら幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

daisuke

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
口コミより、綺麗に感じました。 受付のスタッフの方も丁寧に対応してくれました。景色も凄い良かったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Emi

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のトイレ&お風呂にが臭った。排水口からのにおいかバスタオルの生乾きの臭いかみたいな感じ。 料理は種類も多くどれも美味しかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見いただけましたことを重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にお部屋のトイレとお風呂に臭いが漂っていたとのお知らせ、誠に申し訳ございません。排水口やタオルの臭いが気になったこと、深くお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を阻害してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。同時に、料理に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お料理が美味しく楽しんでいただけたこと、私たちにとっても嬉しいです。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。アートホテル大阪ベイタワー

10/10 (非常に良い)

Noriyuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かできれいでびっくりしました 関連のホテルも泊まりましたが大阪が一番でした
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Art Hotel Osaka Bay Towerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you very much for your highly positive review of Art Hotel Osaka Bay Tower. We are truly delighted to hear that we could provide you with a comfortable stay.Your satisfaction with the beautiful views from your room, cleanliness, and breakfast brings us immense joy. We prioritize delivering exceptional experiences to our guests, and we are pleased to see that your feedback reflects the fruits of our efforts.We will continue to strive for service excellence to meet and exceed your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back to Art Hotel Osaka Bay Tower. Please do not hesitate to stay with us again.Sincerely,Front DeskArt Hotel Osaka Bay Tower

10/10 (非常に良い)

kazuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masanori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Art Hotel Osaka Bay Towerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you very much for your highly positive review of Art Hotel Osaka Bay Tower. We are truly delighted to hear that we could provide you with a comfortable stay.Your satisfaction with the beautiful views from your room, cleanliness, and breakfast brings us immense joy. We prioritize delivering exceptional experiences to our guests, and we are pleased to see that your feedback reflects the fruits of our efforts.We will continue to strive for service excellence to meet and exceed your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back to Art Hotel Osaka Bay Tower. Please do not hesitate to stay with us again.Sincerely,Front DeskArt Hotel Osaka Bay Tower

10/10 (非常に良い)

Teruya

2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

Haruka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜景が最高でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度はご宿泊、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、光栄でございます。お客様の願望に対しお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様のご要望や願望にお応えできるよう努力することは、私たちの最優先事項です。お客様にとって特別なひとときを提供できたことを喜ばしく思います。お客様のご感想を参考に、今後もより良い滞在体験を提供できるよう努力いたします。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

10/10 (非常に良い)

ATSUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿いただき、誠にありがとうございます。

6/10 (普通)

CHIE

小さなお子様連れの家族旅行
朝食付きにしていたが楽しみにしていた51階のバイキングでなくチェックインの時に追加料金を払った。空庭温泉付きにしていたが子供のチケットはついておらずそれも追加料金を払った。安いと思って申し込みしたけどプラスで払う事になったのでもう少し詳しく朝食内容やチケットはどこまで付いているのか分かりやすく記載がほしかったです。ここの51階のバイキングが前回気に入ってまた泊まる事にしたので朝食付きにすると勝手にそこのレストランと思ってしまいました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。ご予約いただくプランによって異なっておりますので、ご理解いただければと存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、記載方法の見直しを行いたいと存じます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。また当ホテルをご利用いただければ幸いです。

8/10 (良い)

HAJIME

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Art Hotel Osaka Bay Towerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you very much for your highly positive review of Art Hotel Osaka Bay Tower. We are truly delighted to hear that we could provide you with a comfortable stay.Your satisfaction with the beautiful views from your room, cleanliness, and breakfast brings us immense joy. We prioritize delivering exceptional experiences to our guests, and we are pleased to see that your feedback reflects the fruits of our efforts.We will continue to strive for service excellence to meet and exceed your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back to Art Hotel Osaka Bay Tower. Please do not hesitate to stay with us again.Sincerely,Front DeskArt Hotel Osaka Bay Tower

8/10 (良い)

KIYOTAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Art Hotel Osaka Bay Towerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you very much for your highly positive review of Art Hotel Osaka Bay Tower. We are truly delighted to hear that we could provide you with a comfortable stay.Your satisfaction with the beautiful views from your room, cleanliness, and breakfast brings us immense joy. We prioritize delivering exceptional experiences to our guests, and we are pleased to see that your feedback reflects the fruits of our efforts.We will continue to strive for service excellence to meet and exceed your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back to Art Hotel Osaka Bay Tower. Please do not hesitate to stay with us again.Sincerely,Front DeskArt Hotel Osaka Bay Tower

8/10 (良い)

ATSUSHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉は近くの民営温泉を利用させてもらったが、風呂は良いが、少し遠い。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アートホテル大阪ベイタワー フロント

8/10 (良い)

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小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
アートホテル大阪ベイタワー フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度、アートホテルご利用頂きありがとうございます。貴重なお時間を割りあって、ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。機会があればまでのお目にあうことをお楽しみしております。

6/10 (普通)

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良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Art Hotel Osaka Bay Towerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you very much for your highly positive review of Art Hotel Osaka Bay Tower. We are truly delighted to hear that we could provide you with a comfortable stay.Your satisfaction with the beautiful views from your room, cleanliness, and breakfast brings us immense joy. We prioritize delivering exceptional experiences to our guests, and we are pleased to see that your feedback reflects the fruits of our efforts.We will continue to strive for service excellence to meet and exceed your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back to Art Hotel Osaka Bay Tower. Please do not hesitate to stay with us again.Sincerely,Front DeskArt Hotel Osaka Bay Tower