オースタイント ホテル

「good」

「Check-in and check-out without meeting other people. The water and coffee service was really helpful.」

「連泊しましたが、清掃が不十分でした。バスマットに髪の毛がついていました、ティッシュペーパー、タオル、ティーバッグの補充がありませんでした。タオルがないことをフロントに言いに行きましたが、明らかにホテル側のミスなのに謝罪もなく「忙しいから後で対応する」と言われてしまいました。さらに毎日ドライヤーが回収され、フロントまで取りに行く必要がありました。「使用するので部屋に置いておいてほしい」と置き手紙を残しましたが、置き手紙は放置され、ドライヤーは回収されました。駅に近く新しいので評価が高いのでしょうが、残念ながらスタッフの質は低いです。」

「My family stayed for 3 nights. We booked 2 rooms. Each room was unique and beautifully designed. The shared spaces were also very artistic, and the background music was great. The jacuzzi in the room was very comfortable. But most of all, the staff were amazing. They were very kind and friendly, and all of them supported us to ensure we had a good time. When we arrived, origami tulips in our rooms welcomed us. Whenever we come to Rotterdam, we will definitely stay here. Thank you so much.」

「場所が最高でした。スタッフも親切で、部屋のインスタントコーヒーが補充されなかったことを伝えたら朝食のレストランで使える5€クーポンをくれました。」

「ホテルのスタッフの方がとても親切でした。 チェックアウト後も戻るまでスーツケースを預かってくれて助かりました。 また、宿泊料に朝食が含まれていましたが、料金の割にはしっかりした朝食で ビュッフェスタイルで美味しく頂けました。 トラム駅がホテルの前にあるのでとても便利でした。 徒歩でもロッテルダム中央駅まで行くことができました。 またロッテルダムを訪れる際はぜひ宿泊したいです。」