サン・セバスティアン旧市街のオーシャンビューのホテル

「オーシャンビューを楽しむには最適のホテルでした。２泊しました。 ご家族経営なのでしょうか、とても気持ちのいいサービスを受けることができました。夜も営業しているレストランを予約してくださったり、空港までのタクシーの手配をしてくださったのですが、預けた荷物をトランクに積んだ状態でレストランに迎えに」

「ゲタリアのレストランとチャコリに興味があり選びました。街から徒歩圏ですが、高低差のあるカミーノ(巡礼)の石畳道を歩く必要があります。車利用でない場合は、街まで10ユーロ程度で行けるタクシーをお勧めします。部屋数は少ないですが、1階キッチンに準備された食材を有料で使用出来るのでホテルを出ずにゆっくり過ごす事も可です。周囲はぶどう畑に囲まれており、ゆっくり気持ち良く過ごせます。ワイナリーも点在していますが、訪問は受付けていません。このホテルはおそらく家族経営なのでしょう、すごく丁寧に接してくれた事が印象的でした。」

「お部屋もとっても綺麗で清潔感もあって、心地よく過ごせました。スタッフの方もとっても親切で、安心して過ごすことができました。ありがとうございました！またぜひ使いたいです！」

「角部屋を用意いただき、ビーチと街並み両方の眺めを楽しめました。お部屋はトイレ、シャワー、洗面所が分かれてて使いやすかったです。バスタブはなかったけど、海をテーマにした素敵な広いお部屋で、トイレはウォシュレットもついていました。スタッフも感じが良かったです。バスローブ、スリッパ、冷蔵庫、セーフティボックス、コーヒーマシンなど必要なものははありました。歯ブラシはなかったです。立地も良かったです。」

「Tres bon accueil et hébergement de qulite」

「フロントのスタッフが親切でとっても良かった。エレベーターがクラシカルで操作も楽しかった。 冷蔵庫が無い点が唯一の減点だが、それ以上に立地が素晴らしく、部屋は清潔で、水回りも充分。大変良い滞在になりました。ともかくスタッフの対応がにこやかで親切。チェックイン前の手荷物預かり、チェックアウト後の手荷物預かりも笑顔でサービスしてくれて、その後のタクシーの手配も完璧だった」

「Hotels.comからの予約が通っていなかった。予約確認書を見せて、ようやく部屋を提供した。さらに、予約直後に一方的に半額前金を引き落としておきながら、それを認めず全額請求してきた。カード会社のAppからウェブ明細を見せて引き落とし日を提示したところ、紙のレシートを1枚ずつ確認し、ようやく引き落としを認めた。全て終わるのに30分以上かかった。確認できる材料が無ければ、半額没収されて放り出されるところだった。ほとんど詐欺に近い。当然のことながら謝罪など一切ない。施設の評価などどうでも良い。それ以前の問題。この辺りに泊まるなら、歩いてすぐ(約1.5km)のSaint-Jean-de-Luzにするべき、観光場所は全部そちらにある。」