函館市旧イギリス領事館周辺のホテル

「１．受付やコンソルジェの担当者や朝食時にレストランの受付案内担当者などのスタッフに接した時、言葉使いも大変丁寧に話され、お客第一に徹した訓練をしっかりされているホテルだなとの印象受けました。部屋の掃除関係はOKでした。 ２．ただ残念なのは、エアコンが23度に設定されており夜になると効きすぎて寒くなりましたので、なかなか温かくならないので３０度まで上げて設定しました。それでも思うように上がら緒と寒かったです。私の温度設定の仕方が間違って打たのかもしれませんが、一度点検して見られたらどうでしょうか。部屋番号は3120です。バ－に入っていませんのでコメントできず。 ３．私の場合、パソコンでの予約時に間違って喫煙ルームを選択しました。しかしながらチェックイン時にupgradeした禁煙ルームに変更して頂きました。チェックイン担当の女性の方に大変感謝しております。お客が困っている時に大変親切に対応して頂きました。なかなかできるものではありません。ホテルの教育レベルの高さに関心した次第です。」

「とても快適に過ごせました。お風呂も広くて良かったです。」

「露天風呂から見える夜景がとても綺麗でした」

「！」

「お」

「　ゆったりと自宅にいる感覚で、落ち着いたステイのできるホテルです。個人的には、連泊以上の中長期滞在型の宿泊で、アクティビティーを積極的に楽しみたい方、ホテル内でゆっくりとくつろぎたい方、両方に向いていると感じております。 　全10部屋のホテルですので、チェックイン・チェックアウトも混雑することがありません。ホテルのスタッフも皆様大変に丁寧で、臨機応変にカスタマーの要望に対応していただけるので、ありがたい存在です。フロントカウンター横には、函館市内外の情報誌やマップ等が豊富に揃っておりますので、観光情報への対応も万全な印象を受けました。 　お食事は朝食のみいただきましたが、心のこもった、おいしい朝ごはんでした。連泊の方には、毎朝のメニュー内容が変わりますし、また食物アレルギーや苦手な食材についても対応してくださいました。 　函館滞在時の定宿として、またお世話になりたいです。」

「朝食が幸せ」

「ウェルカムドリンクのワインが美味しかった 函館に宿泊するときは必ずこの施設を利用させてもらってますw」

「スタッフの皆さんの対応が良かった」

「遅くにチェックインしましたが、職員の方の対応も良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。 10階にBARがあるのですが、ちょうど定休日だったことだけが残念です。」

「長期滞在をしたい」

「んー。諸々含めて良かったけど、高いかなぁ。」

「廊下の音が丸聞こえで眠れなかったのが残念でした。 それ以外は良かったです！」