「L'établissement a annulé ma réservation à cause des inondations locales mais ne me donne aucune information par rapport au remboursement.
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre?」
「Impeccable service from check in to check out. Their attention to detail is unparalleled. The staff is extremely friendly and courteous. Truly a five star experience. Definitely would come back again and recommend to everyone. 」