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"喫煙ルームになっていたが、誰も喫煙しないため部屋の変更可能とのことで速やかに部屋の変更をしてくださいました。料金はアップしたが、眺めが良く最高でした。"

"国立競技場に行く時に利用しました。目的地からも近く部屋もきれいでした"

"部屋からスカイツリーがよく見えて良かった"

"素晴らしいお部屋でした"

"安眠ルームにアップグレードしていただけました！"

"特に、スタッフの方々が、年輩の私たちに優しくて親切にしてくれてとても嬉しかったです♪ありがとう"

"要望に丁寧に答えてくれた"

"2度目の利用です。 部屋も掃除が行き届いていて、リラクゼーションルームも落ち着いて雰囲気良く、都会の喧騒を忘れてとてもリラックスできました。 また利用したいと思います。"

"アメニティがとても充実していて感動しました。ロビーのアメニティコーナーにスキンケア類やコットンやヘアゴム、ヘアオイルに入浴剤、コーヒーお茶類までありました。お部屋にも歯ブラシや体を洗う用のタオルもあり、電子レンジのコーナーにはおはしフォークもあり、製氷機の氷は小さいのでなくて、ちゃんと大きいのが出てきました。最近はアメニティのないホテルもあるのに、こちらのホテルには足りないものがありませんでした。近くにはコンビニだけでなくイオンもあるので安くておいしいお惣菜が食べれてラッキーでした。お部屋は通路が狭く、キャリーを置く位置に迷い、何度かドアノブに腰を引っ掛けてしまいましたが、お風呂が広くて浴槽もあったので、2日間大変快適に過ごすことができました。 ただ、1つ気になったのが、電子レンジコーナーが11階にありますが、夜ご飯を温めに行った際、一瞬外国人男性の方と室内に2人になった時少しこわいなと感じました。日本人でも怖いです。ドアを開けるのを手伝ってくださる優しい普通の方だったので大丈夫でしたが、何かあった際に助けを呼べるのか疑問に思いました。客室フロアなのでドアをなくすと氷の音がうるさいんだと思いますが、万が一を考えるとできればロビー1階にあったほうが便利だし安心です。 その他は快適に過ごすことができました。1階のレストランもおいしかったです。お値段は正直安くはないですが、新宿に来る際はぜひまたこちらのホテルを利用させていただきたいです。"