"館内はとても綺麗で清潔。ただ、10階までのホールは空調無し。夏は暑く冬は寒いでしょう。
チェックインの際の声掛けが悪い。玄関にホテルマンを置かない方針なのであれば、施設内のスタッフがすぐに訪問客に対して声をかけられるような配置にしておくべき。
部屋はとても綺麗で素晴らしかった。
和食もまた素晴らしかった。担当者の配膳も良かった。
バーの担当の方はもう少し愛想良 くしてもいいかもしれない。バーの予約、予約確認の作業や、実際の応対を拝見していると、予約なければもう退勤なのになぁー、早く帰りたいなー、という雰囲気が伝わってくる。実際は思っていなくても態度に表れている印象を持ちました。
風呂は素晴らしかったが、更衣スペースが狭めで、更衣スペースから洗面台スペースに移動するのに階段降りないといけない不便さあり。
ジム、プールの出入り口がわかりづらい。ジムの機器はかなり揃っていてとてもよかった。風呂のスペースもそうだが、出来ればウォーターサーバーがあればベスト。
朝食のバイキングは良かった。別館への移動が少し面倒だが、連絡橋には本館側から別館側へは動く歩道があり、帰りは展示も充実しており飽きさせない工夫はされていた。
果物も飲み物もアイス含めて、内容は充実していた。アイスコーヒーが別であれば嬉しかった。フルーツは少し切れ込みを入れてくだされば食べやすくてなお良かった。"
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