午門周辺のホテル

「The purpose of our trip to Vietnam this time was to stay at this hotel, which we had long wanted to experience. It took us about three hours from Hoi An, but it was truly worth it. The hotel is magnificent, beautifully renovated from an old building, and its solid, luxurious presence is something that could hardly be built today. The room we stayed in was spacious and located at the center of the property, offering stunning views that allowed us to overlook the entire building. The scenery from...

「スタッフは親切で設備の清掃状況も良かった。ただし、客室のコンセントが少なく、エレベーターも高層ホテルなのに4つしかなくチェックイン客が集中するとかなり待つことになります。」

「フエ駅からすぐで、観光の拠点として最適です。スタッフもとても親切でした。」

「立地最高、清潔、スタッフの方たちも笑顔で色々と私たちの旅の手伝いをしてくれました。帰りにセイフティーボックスにパスポートを忘れ、フロントでチェックアウトをしてる間に気がついてもらい、無事に持って帰れました。ありがとう。また必ず行きます。」

「スタッフが大変親切で良かったです。カードキーがなかなかゆう事を効かなくて難しかった」

「宿泊時に洪水が発生しており、ダナン までのバスの手配を相談しました。当日すぐに手配してくれて本当に助かりました！値段も安く、朝食も付いていますしスタッフもフレンドリーなので安く泊まりたい人にはオススメです！」

「フレンドリーで親切なスタッフがおり、安心して落ち着いて過ごせる宿です。」

「They suggested me to move to their another branch just on the check-in day. It was because maintenance work in day time, which makes some noise. I thought I could consider their situation and accepted. Not so bad location. But no time to communicate or find another hotel in the last hours. Also travelers are busy during the trip. I believe they have responsibility to let us stay in the place when reserved. Also not fair to tell me about it on the check in day. *) Expedia allows them to do...

「部屋、スタッフ、嘲笑全て良かったです」

「ホーチミンの歴史あるホテルやダナンのさまざまなホテル、ハノイ旧市街のホテルなど、これまでベトナム各地のホテルを利用してまいりましたが、今回はゲストへの細やかな配慮という点で、少し残念に感じられる場面が重なってしまいました。 今後のサービス向上の参考になればと思い、滞在中に気になった点を共有させていただきます。 1. ランドリーサービス受付時のご対応 雨で濡れた衣服のにおいを防ぐため事前に手洗いを済ませ、部屋干しでは乾きにくいためクリーニングをお願いしました。 しかし、濡れている衣服の取り扱いに関する規約等の説明はなく、「汚れているため扱えない」といった趣旨で受託をお断りされてしまいました。配慮として事前に手洗いをしていたため、「汚い」と受け取られるような表現をされたこと、また衣類（特に妻の下着類など）の返却時の配慮が少し欠けていた点については、悲しく感じてしまいました。（そもそもきれいな服ならクリーニングに出さないのでは…という些細な疑問も浮かんでしまいましたが。） 2....

「飛行機のキャンセル、便変更などなど、、ホテルに到着したのは早朝になってしまいましたが、その間のやり取りなど、悪くはなかったです。朝食は品数は多くはありませんが美味しくいただきます。建物の雰囲気や部屋の雰囲気はとても良いです。マッサージも素晴らしいです！スタッフみんながとても親しみ安く、気持ち良く滞在が出来ました。王宮の近くなので、静かに過ごすことができます。」

「スタッフは親切でないとストリートに近くて便利！」

「快適な滞在ができます。」

「設備はシンプルですが、部屋は広々です。スタッフの皆さんはとても親切です。　 特筆すべきことはホテルがブッキングオフィスを兼ねているので、すべてのツアーや車の手配を直ちに対応してくれます。 ホテルのロビーがあなたの旅行のピックアップポイントです。」