ナズレット エルセムマン ホテル

「Personel nazikti, yardımsever ve güleryüzlüydü.」

「All the staff are excellent. 」

「Staff is friendly 」

「everything was awesome! and I will try to come again one more time soon thank you for everything 」

「Very Sweet familliar feeling, clean and simpel. Nice view from the rooftop to the pyramids. 」

「客室は綺麗でした。ルーフトップからのながめも最高でした。 スタッフの皆さんは勤勉で常に動いていました。対応も丁寧でした。 空港送迎も時間通りに来ていただき、スムーズでした。」

「安いのに部屋が清潔でよかったです。 ホテルからの眺めも綺麗でした。」

「Newer hotel clean rooms and best views from upper floors and roof top deck was great. Staff were extremely friendly and the airport shuttle was a good choice. They provided nice tour options for nearby attractions. 」

「Der Manager und Personnal vom Hotel war sehr sehr freundlich und immer hilfbereit. Der Inn-Manager konnte uns sogar mit Tour und Transport organisieren unterstützen für ein sehr faires Preis. Er hat uns ein Dinner auf dem Nile organisiert und das war auch fantastisch. Dem Blick auf den Pyramids war das Highlight des Aufenthaltes」

「We had the best experiences ever !! Mohamed The owner of the hotel and his family make us feel like we are part of their family too. Help us in any way possible. The hotel has an amazing pyramids view. I recommend it 100%. And we will definitely looking forward to comeback soon. 100 % recommend it 」

「시설은 깔끔하지만 객실 관리랑 기본 서비스는 별로 3박 4일 머무는 동안 하우스키핑을 제대로 받은 적이 한 번도 없습니다. 전날 청소가 안 돼 있어 다음 날 미리 요청했음에도 이후에도 청소가 이루어지지 않았고, 전화로 요청하자 “곧 보내겠다”는 말만 한 채 30분이 넘도록 아무도 오지 않았습니다. 결국 리셉션에 직접 내려가서 말한 뒤에야 청소가 진행됐는데, 그마저도 침구 교체 없이 정리만 한 수준이었습니다. 세면대 물이 새는 문제도 여러 번 이야기했지만 그때마다 처리하겠다는 말만 반복했고, 실제 수리는 계속 미뤄지다가 하우스키핑이 들어올 때 한 번에 같이 처리됐습니다. 전반적으로 객실 관리가 체계적이지 않아 보였고, 직원들끼리 소통도 잘 안 되는 느낌이었습니다. 하루 일정 끝나고 호텔로 돌아와 쉬고 싶은 상황이었는데, 청소와 수리 문제 때문에 방에 들어가지도 못하고 복도 쇼파에서 기다려야 했던 점이 특히 힘들었습니다. 그 과정에서 별도의 사과나 보상은 전혀 없었습니다. 또...

「I had a lovely stay. The hotel is in good conditions and very close for the pyramids. The view from the rooftop is amazing, they don't have a restaurant but you can order food and just eat it there. The staff is very nice and really helpful. Great quality for money. 」

「A very special place. Our stay was wonderful. The room was clean and overlooked the pyramids. The breakfast was delicious. The staff was extremely friendly. Thank you. I highly recommend this hotel.」