室堂のビジネスホテル

「4世代旅行でしたが最高でした」

「スタッフの方の対応が、皆さんとても良かったです。」

「18時のチェックイン時スタッフがおらず、セルフチェックインはいいのですが、外は真っ暗、大浴場は使えず、部屋のお風呂はお湯が出ませんでした。電話で教えてもらいボイラーのスイッチを自分で入れたのは初めての経験でした。室内はカメムシが飛んでいて、夜よく眠れませんでした。」

「露天付き和洋室でお世話になりました とても良かったです」

「秋の紅葉シーズンは、カメムシが毎年大量に発生していて、初めて室内に入った瞬間から窓際に10匹以上侵入していました。駆除するのがとても大変でした。よく見ると、窓に網戸はついているのですが、網戸のサッシに隙間があり容易にムシが室内に侵入できる構造になっているので、これは改善した方がいいと思いました。温泉に浸かっているときも他の宿泊客の雑談でカメムシ侵入の話をされていたので、特定の部屋に限った話ではないと思います。それ以外は、すばらしい体験でしたので、ちょっと残念です。」

「まず駅までの送迎を頼んでいたのだが、忘れられて、電話で再び依頼したのが残念だった。 部屋の入り口の電灯がチカチカしたままだったのも印象が良くなかった。 食事はとても満足で、温泉もとてもよかった。ただ部屋からのタオル持参は、面倒くさく、何度も入りたいのにその都度濡れたタオルをどうするかという問題があった。 フロントにいえば新しいタオルをもらえるのだけど、それも気が引けた。スタッフの方たちは、親切で感じもよく快適だった。 ただチェックアウトの10時は忙しすぎるし、朝食も9時までというのが慌しかった。 全体的にはまぁあまぁ満足でした。」

「スタッフがとても親切でよかった。」

「ベッド、シャワー最高でした。スタッフさんは外国の方で丁寧でした。軽食も冷凍されていて、各部屋で電子レンジできます。」

「とにかく全体的に暗く階段などの段差が多く歩行に注意がいる、目の不自由な方や歩行が困難な方にはお勧め出来ない。 また、ロビーから部屋の中全てに カビ臭が漂い宿泊してる間中不快な気分で、早くチェックアウトしたかった。」