ミュルハイム地区のアパートスタイルホテル

「Very helpful and kind staffs and room was very clean, especially washing machine was very useful for business traveler like me. 」

「日本人の方へ、ここはホテルと書いてありますがホテルではないです。 そう思う理由: ① フロントありません。 ② ジムなどの施設ありません。 ③ シーツ、タオルの交換ありません。 ④ 掃除もしてくれません。 言ってみれば、エアビー/寮みたいな施設で、予約すると鍵のピンコードをメールで送ってきます。 横にアジア系飲食店(ベトナミーズ、チャイニーズ)があるのは便利だが、目の前の広場にホームレスがたむろしてます。それを見ると、治安が良いようには見えません。 それと、ケルン駅から近いと書いてありますが、徒歩です。30分弱です。 何度も書きますが、ここはホテルではありません。そこだけは気をつけてください。」

「フロントがなく、困った時には電話連絡をしないといけないため、英語またはドイツ語がかなり出来ないと厳しい。そしてホテルのあるビルはとても古く、学生寮も入っているので、ガタがきてる感じがある。」

「ケルンの駅から徒歩でアクセス出来て繁華街にも観光にも便利です。お皿や調理器具も揃っておりスーパーマーケットも近所なので自炊も可能です。」

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「Zimmer war sauber, Lage top. Kontakt zum Personal verlief auch gut. Zimmergröße ist sehr sehr klein, aber akzeptabel. Das nötigste eben vorhanden. Würde wieder buchen, weil Lage ist perfekt und Preis -Leistungsverhältnis stimmt」

「チェックイン時間に間に合わなかった私達が悪いのですが、まずホテルに入れない→電話をしたら予約が入ってないと言われる→電話を切られる→着信拒否される→入れず困っていると近所の方に助けられました。料金も予約時より高く払い泊まることに。コードナンバーを入れても上手くドアが開かなく、近くの部屋の人に助けられる。と災難でした。」

「駅から近く、部屋もきれい、キッチンがあってとても良いホテルでした。受付も平日朝9時から夜8時まで開いていますので、いろいろとお願いすることが可能です。共用の洗濯機もあります。」

「チェックイン24時間前にチェックイン方法（建物・部屋への入室に必要なPINコード取得方法）に関するメールが送られてくるとのことだったが、送られてこなかった。チェックイン数時間前にこちらからHotels.comのバーチャルチャットで問い合わせたところ迅速に対応してもらえた点は良かったが、Hotels.comのような外部予約サイトとの連携を強化していただき、24時間前に確実に連絡をもらえるようになるとよいと思います。」

「立地がとてもよく観光を楽しめた」

「We have checked into Diamond Apartment, and our first impression was excellent. The apartment is beautifully decorated and immediately gave us a warm, homely feeling. However, we were disappointed by the lack of cleanliness. There are numerous visible stains on both the carpets and the sofas, which detract from the overall appearance of the apartment. Additionally, the dining chairs feel rather flimsy and unstable. Although I understand that they may have been chosen primarily for decorative...

「おすすめ」

「I was upgraded to the penthouse, a lovely 3 bedroom, 2 bathroom with full kitchen. This was located in walking distance to the tourist spots, restaurants, shopping, and close enough to the airport. I only wish I was there to stay for more than one night. Othman was helpful, nice, and walked me through all the things I needed to know about the apartment and even was able to help with recommendations around the city.」

「The host who booked us in was lovely and she went through everything for us. However, the on-call host was extremely rude. I had got separated from my husband and he had my phone with the code in it therefore when I eventually got home (after visiting the police station) I buzzed the office buzzer to be told to leave in a very unprofessional manner, he did not want to listen to me explain what had happened, I then proceeded to buzz all other rooms (granted, not one of my best moments) to which...