むえん市 のB&B

"料理が美味しかった！"

"ドライヤーがもう少し数があると良かったです"

"夕食の際は料理の提供が途中で滞ってしまい、30分ぐらい放置され、全部で夕食に2時間15分かかってしまった。そのうちほとんどが待ち時間。待ち時間中に給仕に水を注文してもなかなか来ず、残念な思いをしました。このホテルは人員不足または教育不足の大きな問題を抱えていると思います。従業員の多くは研修員の名札をつけており、マニュアル通りの対応しかできず融通が効かないという印象。 全てのコミュニケーションを日本語で行っていたが、容赦だけの判断で館内案内パンフレットや献立表を英語で渡されたり、日本在住、日本国籍なのに在留カードの提出を求められたり、「持ってない」と説明してもイマイチ理解されず、身分証明書の提出を求められたりと旅館業法をご理解されていないようでした。系列店含めてもう泊まることはない。"

"施設から送られてくるデータが自分のスマホでは開くことができず鍵のパスワードを取得するのが大変でしたが施設自体は素晴らしく満足度でした。 そのあとも何個かデータを送って頂きましたが開けませんでした。 Ａ棟に泊まりましたが、 ソファの上にある照明が身長より低く、 室内も細長い作りのため、 通るときとソファから立ち上がる際に頭をぶつけましたので、 紐で調整できそうな照明なのでもう少し高い位置にして頂きたいです。 あと、壁に汚れがついていたので、気になって拭きましたが、清掃の際に改善して頂けると幸いです。 景色も良く、静かな中でゆっくり過ごすことが出来たので満足です。 また利用したいです。"

"ロビーのトイレはキレイなのに、部屋のトイレはイマイチ。。。（バストイレ一緒） 洗面所とトイレ別々のほうがいいので改善を望みます。"

"ビュッフェを当初期待していなかったのですが、ご飯がとても美味しく、お風呂も系列の露天風呂が阿寒湖が見ながらとても心地よかったです。"

"オーナーさんが話しやすく、モニターを使って観光の事を説明してくれました。"

"食事が最高です。"

"清潔感のあるホステルでした。一方、ホステルは通常のホテルとは異なりトイレも共有であり、また周囲の音も気になる人は気になるとも感じます。素泊まりとしてはかなりいい料金だと感じます。季節料金ですかね。それを理解してであれば悪くないと思いました。ここもインバウンドのお客ん、多かったです。"