梅山

"從民宿裡的設備用裝潢可以看的到老闆是個很注重細節的人，ㄧ下車民宿老闆的小孩還跑出來幫忙搬行李，害我們覺得很不好意思！這次我們家有baby隨行，很感謝民宿老闆娘幫忙準備baby浴缸和沐浴露，讓我們ㄧ家都能放心出遊！後來姊姊把手錶忘在民宿，民宿老闆娘還打電話提醒我們回來拿，謝謝您們的貼心和招待，有機會會入住！"

"阿里山ツアーのため、二泊しました。 どのスタッフの方もとても親切でした。 言葉が通じない時は、翻訳アプリや筆談、スタッフ同士の連携でなんとかしようとしてくれました。時間によって、日本語を話せるスタッフもいて、いろいろ対応してもらいました。 ただ、全体的に日本語も英語も伝わりにくかったのが残念です。 半日観光に出るため、貴重品を預けたいとフロントに尋ねましたが、セキュリティボックスは各部屋になく、デラックスルームにしかないとのことでした。そこで、フロントで預けられないかと相談しました。 一回目は貴重品を一つにまとめて袋に入れて渡しましたが、引き換え証がもらえず、実際に金庫にしまうところも見られずでした。結局、引き換え証は、翻訳アプリなどで説明して、なんとか書いてもらいました。 ..."

"I was quite happy with the stay. The room had a slightly damp smell but it was clean. The breakfast was lovely with plenty of options. However, my major complaint was that I wrote to the hotel after my husband realized that he had left an eye mask at the hotel, and there was NO reply from the hotel ..."