松川村のホステル

"松本城近くのクラシカルで落ち着くホテル。ウェルカムドリンクのジュースがとても美味しく、翌日朝食で全種類いただいてしまいました。フロントスタッフの方の感じもよくて、ぜひまた宿泊したいです。"

"フロント、駐車場係の皆様の応対が大変よかった"

"TVでYouTubeが見れない。"

"チェックイン時に団体客がいるので朝食は8:30以降じゃないと食べれないとか言われた。 こっちは知ったこっちゃない。8:00前にホテル出ないと仕事に間に合わないのに。 おかげで朝食も取れずにチェックアウトしたよ。 二度と使うことはない。"

"朝食会場混み過ぎ。めちゃくちゃ混んでる。食事はハッキリ言って美味しくない。もう2度と食べないわ。 チェックインの時、チェックアウトの時は自動精算機？みたいなのでやったけど2回ともエラーとか出てスタッフのいるところに行かされて、意味ないと思った。オマケにスタッフは電話してて他のスタッフも全く対応なし。イマイチですね。"

"松本城も徒歩圏内でお部屋も清潔で大浴場があるのがよかったです。 また、忘れ物もしてしまい丁寧な対応をしてしただきました。ありがとうございました。"

"駐車場が分かりにくかった"

"3回目のリピ利用で宿泊しました。以前から気になっていたラウンジ利用が含まれる客室を選びました。外で夕食を済ませ松本城ライトアップを観て戻ったところ係の方が片付け真っ最中で残念ながらラウンジの利用時間が終了していて、せっかくの機会を逃してしまいました。気持ちが収まらずコンビニでお酒とスナックを購入して部屋で楽しいひと時をお過ごしました。また次回もラウンジ利用が含まれる客室を選びたいです。"

"新館のベランダ付きの部屋に一泊しました。 部屋は真新しくて広く機能的で満足しました。 ただし、空調から小さい音だけれど電車の発車ベルのような音がしょっちゅうしていました。おそらくファンの音だと思います。 また、1時間か2時間おき位にやはり空調と思われる所からガシャーン、という大きな音が聞こえてきました。 仕様かもしれませんが、直せるなら調整した方が良いでしょう。 サービサスについては接客姿勢は良いのだけれど、トレーニングやオペレーションがよくありません。 例えば、ルームサービスの朝食を翌朝7時に持ってきて欲しいと電話で頼んだら、出来れば翌朝電話して欲しいと言われ、そういうものかと思ったら、やっぱり出来ますと後から電話してきました。 ルームサービスに電話をしたらつながらなかったので、レセプションに行った際に頼んだら、出来ればルームサービスに電話して欲しいと "