マタカワウ ホテル

「朝食付きでしたが、出発が早いので簡単な物をテイクアウトしたい。と言ったが、拒否された。朝が早いフライトなので、空港近く、朝食付きのホテルを選んでつもりが、結局、朝食は食べれず、空港からは、結構離れていました。次回は、他のホテルを利用します。」

「出張で滞在。部屋は綺麗だし、ロビーでは仕事しながらコーヒー飲み放題。 空港も近いですが、送迎バスを利用。6.5NZDでした。スーパーや飲食店も徒歩圏内にあるので便利です。」

「アットホームでした。、」

「国際空港へ歩いていける場所なので、朝早い便に乗るのにとても助かりました。」

「I did not use the minibar, however I received a bill by email including minibar charges. Also, the coffee machine in my room was not working, and although I requested a replacement, it took approximately one and a half hours for the new machine to arrive.」

「受付スタッフの対応がとても良かったです。 お部屋は少し古い様で壁が破損している部屋もありましたが、部屋がしっかり区切られていて良かったです。」

「Reception staff were very welcoming, friendly and most importantly their smiles seemed genuine. Instructions for the basement car parking was made very clear. Note to management: give the girls a nicer uniform, make it modern and get rid of the grey colour. The girls smiles made up for the dull uniform. The first room I was allocated, was clean but the bathroom door was not hung well. This created a wide gap between the wall and door whereby personal privacy in the bathroo was an issue....

「快適に過ごせました。」

「Traveled 6hours and wanted a hot shower and to settle into bed for an early morning Departure. When we turned up, our room hadn't been vacuumed. We were given a room and had to run the shower for 10mins, for it to get warm. THEN we tried to settle in bed but people were being loud/swearing etc outside the room and a child was running up and down outside our door so we had to request a new room. Thankfully, the staff member gave us another room and we were able to settle in but after travelling...

「部屋にナメクジが出た 風呂にヒビも入っており、清潔感はなし 部屋の変更も出来なかった。」

「シャトルサービス」

「The only problem we faced were every door has a fire alram door with green and we thought we couldnt get access」

「　バスルームは、改善の余地あり。洗面台の排水の詰まり、ドライヤーがなかったこと、困りました。緊急時アラートの機器の作動状態が正常ではなさそうで、受付に聞こうとしても応答がなくどうすることもできなかった。 　空港が近いのはとても良かった。部屋の広さが充分過ぎるほど広く、帰国前の荷物の整理がしやすかった。 　予約後すぐにメールをもらい、空港からの送迎の有無の確認をしてもらえたのはありがたかった。」