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ニュー コースト ホテル マニラの口コミ

5 out of 5
ニュー コースト ホテル マニラ
1588 Pedro Gil corner, M.H. Del Pilar Malate, Manila

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 579 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 291 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 38 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

HIROYUKI

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった^_^
2024 年 4 月に 2 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear HIROYUKI,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

SHOTARO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールとジムは改装中で利用できませんでしたが、部屋は広くとても快適なステイでした。ロケーションがよく、買い物や食事も徒歩圏内で済ませることができました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear SHOTARO,We are glad that you had a great stay and our location worked for you. Please know that we are currently undergoing renovations to further enhance our services. We hope to welcome you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

4/10 (不満)

Yoshiharu

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Under renovation. Very noisy and dirty
2024 年 4 月に 3 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Yoshiharu,Please know that we are currently undergoing renovations to further enhance our services. We hope to welcome you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

IIZUKA MSARU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良いです
2024 年 2 月に 1 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear IIZUKA MSARU,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

hiroshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋がグレードアップで良かった
2024 年 4 月に 4 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear hiroshi,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

6/10 (普通)

KAZUHIRO

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
古いのでしょうがないけど 安いから我慢かな
2024 年 3 月に 10 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear KAZUHIRO,Please know that we are currently undergoing renovations to further enhance our services. We appreciate your loyalty and we look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

6/10 (普通)

FUJIKO

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
もう古いのでしょうがないけど 少し安いので我慢かな
2024 年 4 月に 4 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear FUJIKO,Please know that we are currently undergoing renovations to further enhance our services. We hope to welcome you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

6/10 (普通)

KAZUHIRO

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
この辺に慣れている人でしたら 使い勝手がいいホテルだと思います。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear KAZUHIRO,We are happy that our location worked for you. We look forward to welcoming you back at New Coast Hotel.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

10/10 (非常に良い)

HIROSHI、huchu cho akigun

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
また泊まりたい
2024 年 3 月に 4 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear HIROSHI,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度か利用されてもらいました。 価格も安くいいと思います。 改装中の為プールは、使用できなかったです。 そのほかは、特に困った事や問題もなかったです。 また、利用されていただきたいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear KAZUHIRO,Thank you for rating New Coast Hotel. Please know that we are currently undergoing renovations to further enhance our services. We hope to welcome you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コスパの良いホテルです。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear HIROYUKI,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

HIROYUKI

2024 年 3 月に 2 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear HIROYUKI,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

Toshiharu

グループ旅行
勾配が悪い為にシャワー使用の水が溜まる！
2024 年 3 月に 5 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Toshiharu,Please know that we are currently undergoing renovations to further enhance our services. We hope to welcome you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

KAZUYA

2024 年 3 月に 1 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear KAZUYA,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

Hiroshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
目的に最良の場所でよかった。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear Hiroshi,We are happy that our location worked for you. We look forward to having you back at New Coast Hotel.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

Masahide

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが丁寧
2024 年 3 月に 4 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear Masahide,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

10/10 (非常に良い)

yuta

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
プールなどは工事中ですが 他は何の問題もありません 最高です
2024 年 3 月に 3 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear yuta,We appreciate your feedback. Please know that such construction efforts are being made for the purpose of improving our services and adding more pleasurable facilities within the hotel which you can enjoy in the future. Thank you for your understanding and we hope to be of service to you again.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

?

2024 年 2 月に 2 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Guest,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

4/10 (不満)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スイートに宿泊（1108号室）したが、工事の音が終日聞こえてホテルステイできない。 部屋のベルが夜中1時間毎に鳴り響いて目が覚める。 タクシーを呼んでもらっても30分以上来ない。 フロントスタッフの対応が遅い、悪い。
2024 年 2 月に 4 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Tetsuya,We regret to read that we did not meet your expectations during your stay. Further analysis of our records show that the entire check-in and check-out procedure took only a few minutes and were escorted to the lobby ramp right after. Please know that such construction efforts are being made for the purpose of improving our services and adding more pleasurable facilities within the hotel which you can enjoy in the future, and we hope to be of service to you again.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

kunihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear kunihiko,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

10/10 (非常に良い)

TOSHIYUKI、CHINO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
警備員からスタッフ全てフレンドリーで安心して宿泊できました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear TOSHIYUKI,Thank you for your rating. We look forward to welcoming you back at New Coast Hotel.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear Guest,Thank you for your rating. We look forward to welcoming you back at New Coast Hotel.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

10/10 (非常に良い)

TOSHIYUKI、CHINO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベルボーイ、ガードマンのみなさんがフレンドリーで安心して宿泊出来ました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear TOSHIYUKI,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

TOSHIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear TOSHIO,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

10/10 (非常に良い)

Hirotaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
今回初めてルームサービスを使いました。 食事は、美味しく頂けた。 時間もかからず想定内にきた。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Hirotaka,Thank you for rating New Coast Hotel. We hope to welcome you back in the future.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Hisashi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
マラテの中心部で非常にアクセス良く、快適な旅が出来ました！
2024 年 2 月に 3 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Hisashi,Thank you for rating New Coast Hotel. We hope to welcome you back in the future.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

8/10 (良い)

Noriaki

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールなどが、工事中で使えなくて残念！
2024 年 2 月に 6 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Noriaki,We are indeed undergoing extensive refurbishments to further enhance our services and we hope to welcome you back in the future.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

6/10 (普通)

shingo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear shingo,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

kazuo

2024 年 1 月に 8 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear kazuo,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,James ArriazolaAVP, Front Office

8/10 (良い)

HIROSHI、huchu cho akigun

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
風呂の水が溜まらなかった
2024 年 2 月に 3 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear HIROSHI,Thank you for your feedback. Please be assured that we will have it addressed. We look forward to welcoming you back at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

vip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear vip,Thank you for rating New Coast Hotel. We hope to welcome you back in the future.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

TOSHIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
待遇に満足しています 改装工事が早く終わって もらえればと思います
2024 年 2 月に 1 泊滞在
New Coast Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear TOSHIO,Thank you for rating New Coast Hotel. We hope to welcome you back in the future.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

TAKAFUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear TAKAFUMI,Thank you for your exceptional rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

6/10 (普通)

YASUSHI

良かった点 : 設備とサービス
宿泊客用の入口とロビーは小さく5星レベルのホテルではなかった。カジノ目的に来るのであれば良いかも。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Dear YASUSHI,We are currently undergoing major refurbishments to further enhance our services and we hope to welcome you back at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Guest,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

8/10 (良い)

YUKIO、SUGINAMIKU

2024 年 1 月に 1 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear YUKIO,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

KOHEI

2024 年 1 月に 4 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear KOHEI,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

shuichi、sinnjyuku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
良いです
2024 年 1 月に 6 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear Stephen,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Tatsunori

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
時々利用しています。すぐ近くにコンビニやロビンソンショッピングモールがあり買い物にも困りません。シャワーも熱いお湯が出るので満足しています。上位の客室が空いている時はアップグレード特典を利用できるのでまた利用したくなります。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Tatsunori,We are happy that you like our products and services. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

8/10 (良い)

?

2023 年 12 月に 9 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Guest,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

4/10 (不満)

HIDEKI

2023 年 12 月に 5 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear HIDEKI,We truly regret the frustration experienced caused by the incident. We hope that you will give us another opportunity to serve you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

8/10 (良い)

Yoshihito

2024 年 1 月に 4 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Yoshihito,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

8/10 (良い)

SHINGO

2023 年 12 月に 3 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear SHINGO,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

IIZUKA MSARU

2023 年 12 月に 1 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear IIZUKA MSARU,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

IIZUKA MSARU

2023 年 12 月に 3 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear IIZUKA MSARU,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

8/10 (良い)

NOBUTO

2023 年 12 月に 2 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear NOBUTO,Thank you for your rating. We hope to see you again at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

IIZUKA MSARU

2023 年 12 月に 3 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear IIZUKA MSARU,It is concerning to read that we were not able to provide you with exceptional service. If there were issues during your stay that you wish to share, please contact us directly and we will be more than pleased to review immediately. We remain committed in providing the highest level of service to all our guests and hoping to welcome you back in the future.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

keiichiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロント改装中だけど問題なし
2泊で宿泊、1階を改装中でフロントが奥の旧カフェスペースへ。改装期間は1年との事。1階のカジノも閉鎖中。2階に集中していて客も混んでいる感じで良い。部屋は清潔でキレイ。ジム、プールも充実していて良い。従業員は、皆、フレンドリーで気持ちよく接してくれる。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear keiichiro,We are glad that you enjoyed our products and services. Please know that such construction efforts are being made for the purpose of improving our services and adding more pleasurable facilities within the hotel which you can enjoy in the future. Thank you very much for your understanding and we hope to be of service to you agin soon!Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

8/10 (良い)

HIROAKI

2023 年 12 月に 2 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Hiroaki,Thank you for rating New Coast Hotel. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Yoshikazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせました
出張には、いつも利用しているホテルで、大変快適です。現在、ホテル全体が、リノベーション中だということで、ホテルの入り口というか、レセプションなどは、1階の奥に移動しています。部屋や、設備などには影響がないので、特に問題はありませんでした。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
New Coast Hotel Manilaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Yoshikazu,We are happy to know that you had a comfortable time. Thank you for your loyalty and we hope to welcome you again soon at New Coast Hotel.Sincerely,Marc KerckhofsGeneral Manager