マラボンのアパートスタイルホテル

「オーナーの方や、ほとんどのスタッフはとても良い方でした。とても感謝しています。 3人のフロント係に、名前を馬鹿にされたり、私の英語力のなさを笑われました。 部屋は基本的にきれいです。ベッドにダニがたくさんいたようで、身体中がかゆくなりました。それを除けば、満足です。 アクセス、セキュリティはgood」

「Location and Host responsiveness. 」

「清潔に保たれてて快適でした」

「朝食が付いてきました。 コンシェルジュがとても親切です。チェックアウト時に大切な荷物を部屋に忘れてしまいましたが、後日問い合わせると、荷物を保管してくれていて、無事に受け取ることができました。とても親切で良い体験をすることができました。ありがとうございます！」

「Staffs are friendly and the place itself is awesome. 」

「予約していたが、その確認に30分かかる。 アメニティに記載されていたドライヤーが置いていない。 違う部屋の鍵を渡される。 」

「サービスって何？お願いや質問にもなんの回答もなし。全てホテル側のオペレーションに従え的な態度でした。待たせることも硬直的なオペレーションにはあたりまえのように顧客意向は無視って感じの態度でした。もちろん笑顔ですが」

「全般的に非常に良かったですが、強いて言えば、部屋の床がもう少しきれいだったらな、というのと、洗顔料とヘヤブラシがあるといいなと思いました。」

「Very good!」

「問題ない」

「ホテルスタッフは素晴らしいし明るい。内部も静かだが、問題はシャワーの水量の劣悪さ。特にロングヘアの女性にはそう感じるのでは？部屋にはシンク問題はついていのる。食器等も最低限揃っている。」