The staff is excellent. They anticipate and plan for your every need. Ivan and Carlos at the door were excellent. Elizabeth and Pricilla in the spa were great as well. So was the lady that did my pedicure. All of the staff from the door to the service in rooms and room dining, concierge and reception were excellent. I would definitely recommend you stay here. I loved every minute.
Dolores
2024 年 2 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Maria、Miramar
カップルで旅行
2024 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast and afternoon tea delicious.
Detail customer service
Maria
10/10 (非常に良い)
Khalil
2024 年 1 月 11 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
We had a wonderful time in this hotel. Was the first time we stayed there in Madrid , I had stayed in other hotels that are five stars but this one is more like 10. Everyone was wonderful. Thank you for the attention, next time in Spain I will only stay there., no need to look anywhere else.
Khalil
2024 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joost
出張
2023 年 12 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic
Joost
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kamilla
家族旅行
2023 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kamilla
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Abdulrahman
家族旅行
2023 年 12 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hospitality was great, extremely helpful and gave us a lot of recommendations for area’s to visit and travel tips. Lovely place definitely recommend if your visiting Madrid.
Abdulrahman
2023 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jacob
2023 年 11 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
jacob
2023 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Francisco
2023 年 11 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un hotel excepcional
No cabe duda que la diferencia entre un hotel de lujo y uno excepcional es su gente. Este es el caso. Felicitaciones al equipo de MO Ritz Madrid, nos han hecho sentir en casa