10/10 (非常に良い)Koji出張2022 年 7 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適なホテルです。リーズナブルな価格なのに、素晴らしいホテルでした。特に水回りが良かったです。Koji2022 年 7 月に 8 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 7 日気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度期待に反して残念!到着後、ドアロックの不具合。1回目の部屋Change。Closetが開かず2回目のChange。更にシャワーとバスタブのカランが同時に出て切り替え不可で3回目の不具合。Face Towelがなくバスマットが3枚。理解に苦しむ。画像ではよく見えたが、これほどひどいホテルは初めての経験。確かに窓から宮殿は見えたが、生憎ホテル外壁工事中で目の前に足場とネットで視界を妨げられていた。タクシーで空港に向かったが、Frontの説明では€30定額で早朝のAdditional Fareはないとの説明だったが、降りる際+€10を要求され一問答あった。合計€40払うことに。Wifiが使えずHotelに連絡を取ろうとしたが出来ず残念。ホテルのWifi接続も良くなかった。Hotel内の不都合に関してはRequestすれば応えてくれた。その点は評価する。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Margaret2019 年 9 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスロビーには珈琲のサービスがあり美味しいカプチーノ他がいつでも飲めたのは代弁嬉しかったです。Margaret2019 年 9 月に 8 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Momo出張2019 年 6 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備2回目の宿泊です。最寄りの駅は2つあり、どちらにもアクセスは良く、王宮の近くなので中心部から比べるときれいで静かな環境です。ロビーには24時間無料で飲めるコーピーやお茶がありとても良かったです。朝食は生ハムやサラダもありとても美味しいです。部屋もちょうど良い広さですしヨーロッパにしては割と深めのバスタブもあります。シャワーも全く問題ありませんでした。バスタブの栓がはずれていましたがフロントに言うとすぐに対処してくれて助かりました。また次回マドリードに行く機会があったらぜひここに泊まろうと思いますし他の人にも薦めたいと思います。Momo2019 年 6 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)KENICHI2019 年 4 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度観光に最高部屋は清潔で広さも程よく機能的でした。バスルームも広くて使い易かったです。ロケーションは地下鉄オペラ駅までも徒歩圏にあり、観光やショッピング、食事に最適と思います。朝食は種類が豊富で満足でした。プリンチペ ピオ駅からホテルまでは緩い上り坂が続きます。逆方向は緩い下りとなり重いスーツケースも自走するほどで、この地形を利用して計画するとよいです。部屋からのビューは期待外れでした。KENICHI2019 年 3 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)DAISUKE家族旅行2019 年 3 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備良いホテルでした。駅や王宮に近い場所にあって、便利でした。 ホテルの人はにこやかに挨拶してくれたので、お出かけするときに会うと気持ちがよかったです。部屋は清潔でぐっすり眠れました。バスタブもありました。また、1階のスペースでは無料でコーヒーやホットミルク、お湯を利用することができたので、とてもよかったです。悪い点を1つ挙げるとれば、坂道にあるので、足が疲れます。とはいえ、全体としては素晴らしく、良いスペイン旅行になりました。ありがとうございました。DAISUKE2019 年 3 月に 5 泊滞在0