リソライェ ホテル

"This was a comfortable hotel!"

"プラハ市内自体もどこへ行ってもかなり治安は良いけど、トラムや地下鉄などのアクセスもよいし周りの飲食店の選択肢も豊富。近くのミニマートは深夜までやっており、部屋に冷蔵庫もあるので連泊して部屋に軽食をストックしたい時も便利です。"

"浴槽がある部屋だったのでリラックスできました。朝食も無料で美味しく頂きました。"

"I really appreciate the service and meal in this hotel. I also enjoyed the jogging at the beautiful park close to this hotel."

"The hotel’s location is very good. Though we arrived before the noon but smoothly checked in. The breakfast is super. The atmosphere is also ecellent."

"スタッフさんもいつもにこやかに対応され静かな環境で過ごしやすかった 朝食も美味しかった"

"ホテルに着いた時にドアマンもベルボーイもいない。 チェックインを済ませても誰も荷物を運ぶ手伝いをしようとしない。 これまでいわゆる高級ホテルで、荷物を自分で運ぶかスタッフが運ぶか選択肢が示されたことはあったが、それすらないのは初めて。 部屋はそこそこ広く清潔だが、水が1本もない。 無料の水がないのも初めて。 そして靴べらもない。 靴べらがないのはビジネスホテルを含めても初めてじゃないだろうか。 2泊したが、2日目(1泊後)の日中にホテルからメールが届き、あなたの宿泊には朝食が含まれてないから追加で請求すると書いてあった。 しかし宿泊予約時に朝食は追加してあるし、予約確認書にも朝食の記載はある。 チェックイン時にも朝食が付いていることを確認済。 ホテルに戻った際にフロントでどういう事か尋ねると、パソコンを叩いた後に朝食は含まれているので心配いらないと言う。 いや、そういう問題ではない。 朝食料金を支配済のお客に対して何故二重に請求したのか、その理由を聞きたいし、一言謝罪もあるべき。 しかしフロントスタッフはメールを送ったのは自分じゃないからわからないとしか言わない。 だったら担当者(メールに名前の記載があった)に説明のメールを送るように伝えてほしい旨使えたが、それから丸2日経ってもメールはなし。 本当に最低のホテルでした。 もう2度とヒルトンには泊まらない。"

"朝食の種類・量が充実しており、楽しめました。 部屋は清潔で静かでした。 立地も、観光名所へ歩いて10から20分ぐらいで便利。プラハ中心街の複雑な小道も存分に楽しめました。"

"Wonderful location this hotel!"