ロクスフォード ホテル

「Lovely stay, nice and corteous stsgf but parking was a pain」

「寝るだけであれば特に問題ない スタッフからの説明は特になく、フロントに人がいないことがあるのでチェックアウトなどがわかりづらい」

「good」

「かなり狭く大きなスーツケースだと広げるスペースがありません。シャワーがチョロチョロで翌朝フロントに知らせると直してくれました。エアコンがあり、寒かったのでリモコンをONにしても無反応で、部屋内にあった電気ヒーターで凌げましたが、少し寒かったです。エレベーターが無く階段の踏み場が狭く、昇り降りに注意が必要です。荷物は4階まで運んでくれました。帰りも外まで運んでくれました。スタッフは大変フレンドリーです。」

「Thank you!」

「朝４時のチェックアウトにも笑顔で対応頂きました。 ポットも部屋にありました。」

「スタッフは皆さんの対応がとても良いです。 冷蔵庫があったらなお良い 左側のベッドのライトが時々消えたりする トイレの水の音がチョロチョロと長い間聞こえることがある」

「交通至便」

「全体清潔感もあり、スタッフはとても親切で話し掛けやすかった。 ケトルも貸し出してくれたのはとても良かった。 清掃が毎日ではなくゴミ箱も廊下に出しておけば中身を捨てておくとのことだが最終日前はゴミ箱ごとなくなっていた。 清掃は4日置きと言われたが結果入った気配はなかったため、タオルなどはフロントで交換をお願いをした。 WiFiはよく繋がりにくくなっていた。」

「割と清潔でした。テレビ使えなかったのと（使い方間違っていたのかもしれませんが）、洗面台が壊れてましたが十分快適なホテルでした。」

「The hotel and rooms were very clean, and I had a very pleasant stay. The rates were reasonable, and I felt it offered excellent value for money. It was also very conveniently located, with two underground stations nearby, making it easy to get around. The complimentary water in the fridge was a nice touch, and I was also pleasantly surprised to be offered an apple in the lobby. Overall, it is a hotel I would happily stay at again.」

「朝食はどれも美味しく、エアコンの調子も良いです。部屋も静かで、小さいながらもデスクもあり、過ごしやすいです。パディントンの駅から10分とかからない場所にあり、何処へ出かけるにも便利なロケーションです。スタッフは皆とても良くしてくれました。次回もまたこちらに泊まりたいと思います。」

「駅から近く、部屋の内部も清潔でした。 扉が薄く外の音が結構聞こえるのは、よくない点でした。 朝ごはんも美味しかったです。 スタッフの対応も良く、常に笑顔で好感がもてました。チェックアウト後の荷物の預かりにも応じていただき、非常に助かりました。荷物を受け取りに行った際にも、丁寧に対応していただき、最高でした。 スタッフの皆さんありがとうございます。」

「地下鉄駅から至近」

「スタッフの対応がとても丁寧であったため、安心して滞在できた。 欲を言えば、スリッパや冷蔵庫があったり、トイレが流れやすい方が良いなど、設備面がより充実していると嬉しかったです。 」

「Good」

「My first room was super cold(17.5℃), so I asked the receptionist to solve this problem. But he didn’t try to fix it and just said that “I will check, so please wait”. I waited for over 30 minutes without hearing anything, so I contacted him twice. If I hadn’t called, were you just going to leave the problem unresolved?」