ロウアー マンハッタンのプールのあるホテル

「チェックイン時に要望と違う部屋に2度通されました。1度目はバスタブのない部屋でした。2度目は窓のない部屋でした。最後には、グレードアップしたからねと言われました。初めから狭くても、バスタブと窓のある部屋希望して金額を払っていたので、グレードアップをしてくれてありがたかったですが、なぜそのような行き違いがあるのか分かりません。ホテルスタッフ側の手違いかExpediaの部屋の写真の掲載間違いか分からないままでした。 ホテルも素敵だし、他のホテルスタッフはユーモアもあり、素敵な人も多かったのでチェックイン時だけ、本当に嫌な思いをしました。」

「The hotel bar has great food and drinks! The room was comfortable and clean. 」

「早朝に到着し、混雑した入国審査と交通渋滞を経てやっとホテルに着きましたが、すぐに部屋に案内してくれて大変有難かったです。フロントデスクもコンシェルジュもドアマンもみなとても明るく親切で、若々しい美男美女が多かったように思います。朝と夕方は、車で近くのレストラン等へ送ってくれるサービスもあり、ダウンタウンは道が 分かりにくいので助かりました。部屋はコーナースタジオに泊まりましたが、窓から街が見晴らせ、調度はシンプルで洗練されて居心地が良かったです。バスタブがないのは少し残念でしたが、ハンドシャワーとバスルームの床暖房で十分だった気もします。ダウンタウン宿泊は初めてでしたが、安心して快適に過ごせるホテルとしてお勧めします。」

「困った時のスタッフの対応が良かった。」

「Great location.clean.frendly stuff」

「エリアも快適で、リビングスペースと寝室がわかれており広々としていてよかったです。」

「The black people staff in charge at night were especially helpful. I would like to stay here again. 」

「きれいで、シャワーの出もよく、ベッドも大きくて居心地も良かったです。」

「Fulton駅が近くて、どこに行くのも便利。ただ、スタッフの接客は少し残念で、エレベーター使用も自分たち優先、フロントに問い合わせに行った時も不審がって部屋番号を聞かれたり、嫌な体験もありました。Expediaにはランドリー有りとの表示でしたが、ホテル内には無くて、徒歩近くのクリーニング屋を使用しました。 他のホテルが１泊３～５万近くするのに、１泊２万円ほどで泊まれるのはありがたかった。」

「good」