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シェラトン スカイライン ホテル ロンドン ヒースローの口コミ

4 out of 5
シェラトン スカイライン ホテル ロンドン ヒースロー
Bath Road (A4), Hayes, England

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 480 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 259 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 125 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 71 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 69 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

KEIKO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ATSUKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

2023 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Mitsuru

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
電球が切れたまま　設備のメンテナンスが出来ていない
2022 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mitsuru

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設が古くなった。リニューアルしなくてはいけない
2022 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
アフターコロナのホテルは様変わり？
ロンドンのホテル全般にいえることであるが、COVID19の影響か朝食をのぞき、レストランやバーが閉まっていて、ケータリングの（ウーバー・イーツ）のようなケータリングを利用せよとのことであるので、ホテル代は基本的に宿泊の満足度とのコスパなので、それにしては割高感が否めなかった。それから、ロンドン市内のホテルと違って空港周辺のホテル近辺には、徒歩でゆけるレストランが少ないのでその点、不便であった。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
清潔でした
エレベーターから部屋につくまで遠かった　部屋は広くて清潔でした　朝食の方はとてもフレンドリーで気持ち良かった　野菜もフルーツ、パンも多種用意されていた
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
空調の調節機能があまかった
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Petya Mihaylova からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear Anonymous, I am happy to see that you had a wonderful stay with us ! We look forward to welcome you back to the Skyline once your travels bring you back to London. Warmest regards, Petya Mihaylova VIP&Club Services Leader

10/10 (非常に良い)

CAZ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回の宿泊は、ベルギーからのトランジットです。ヒースロー空港から近くですから、早朝出発にとても便利です。施設も綺麗で、部屋も広く、イギリス的で、落ち着く内装です。スタッフも親切で気がきいてます。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Petya Mihaylova からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Dear Caz, I am delighted to hear that you had an amazing stay with us and we look forward to see you again once your travels bring you back to London. Have a good week ahead, Warmest regards Petya Mihaylova VIP&Club Services Leader

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です。
フロントの方からとても親切に説明があり、非常に快適な宿泊ができました。ただ一点、もう少しホテル内レストランを充実させていただきたいです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Petya Mihaylova からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 11 日)
Dear Anonymous, Thank you for sharing your feedback in regards to your stay at the Sheraton Skyline Hotel. I am happy to see that we managed to exceed your expectations during your visit. Thank you for appraising our members of staff you came in contact with. We are very proud of the long service team members some of whom have been in the hotel for over 30 years. Have a wonderful weekend ! Warmest regards Petya Mihaylova VIP&Club Services Leader

8/10 (良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

快適な滞在でした
特に問題なく快適に過ごせました。
2019 年 5 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に疲れていましたが、深夜２時と４時頃に火災報知機の誤報でたたき起こされたのは最悪です。おかげで翌日は厳しい一日となりました。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josée

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All right
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We are familiar with the erea great pub within walking distance for food.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Heddeke、Kaatsheuvel

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lynda

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were incredibly friendly and helpful, but the hotel is so dated.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and safe
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alicia

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The staff were quite nice and upgraded our room when they found out it was our honeymoon. The thermostat was broken in our room, the sensor for motion was literally burnt out so although the room was super hot the thermostat stayed at 26 and would not cool the room at all. We also had issues with the TV turning on all night despite us not using the remote. We had to unplug it to stop it. The last thing I would say is don’t ask the hotel to book you a taxi, instead book an Uber as the taxi they booked us cost 36 pounds to go to terminal 5.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bill

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to transport, room was very neat and clean, staff friendly and helpful
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Stuart

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachael、South Turramurra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great option for Heathrow. Would stay again
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dawn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, convenient for an early start to Heathrow.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay. Clean, comfortable. Good sports bar
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to the airport
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elmer

2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elaine

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hope

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and good grill and room service. Parking can be hard to get into at rush hour and driving in the area is challenging with many tiny single lane two way roads for being so urban. Reception our first days was not helpful at all with questions and issues with all three of our rooms heaters being hot and unable to turn off, and one room with a stuck window, but upon checkout the receptionists were very nice. Rooms smelled of perfume and windows opened to the smoking area below. It was clean and suited out needs for one night though.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
On arrival, keycards did not work and weren’t working for the rest of the day so you had to be escorted to the room each time. Staff in the Sprts Bar were very unaccommodating and just shouted ‘we’re full!’ Only used as a one nighter before flying out but won’t be using this hotel again
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A very pleasant airport hotel with friendly, helpful staff. The rooms are large,well furnished and very comfortable. Excellent breakfast. It is such a pity that the central area with the pool and bar is closed and I hope the management will bring this back to life soon.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ietwat oudere kamers, wel groot, goed ontbijt, vriendelijk personeel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LeVoui

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
Great stay !!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Craig

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Archbald、Slough

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Less noise
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff and location. Rooms are very nice and spotlessly clean. Proximity to station is a plus, too.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mitchell

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Unfortunately, we were expecting the pool, pool side bar, and the middle area of the hotel to be open, which was the largest factor in our decision to book this hotel. However, it was closed we were told for "covid times." For reference, our stay was in March of 2024, when anything closed for "covid" is just a lackluster, facade to save a buck on operating expenses and have "the pandemic" to blame. We would've liked to have known that the area was closed, since it did not indicate that anywhere on the website. Additionally, something to make up for the inconvenience would have been nice, but none was offered. The hotel itself was nice, clean, awesome shower, and a great breakfast, we were just disappointed in the non-communicated closure of the pool and bar area.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sherrie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked this hotel for the pool and the tropical space with lounge, none of which was open and hasn’t been for a while, please remove from your site or upgrade the facility so this space can be utilized. Booked a family suite and only 2 towels provided for a family of four. Information on the shuttle bus to the hotel from the airport is not available on their site, after a bunch of googling was able to find the information, but for a family of 4 it was more affordable to take a taxi.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valdemar

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a lovely stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Glenn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nice Indian restaurant on site. My room was very dark with a small window and a nothing view. No hot water in the morning. Also, there’s only one normal power socket on the opposite side of the room to the bed. All other power sockets in the room are non-UK type… in London!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rhonda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice beds. Staff was friendly
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

annette

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeremy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely on-site Indian restaurant. Friendly helpful hotel staff. Good position for early flight.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect overnight stop
Great hotel near to Heathrow. Friendly helpful staff. Great bar rooms spacious. Highly recommended.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mike

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khalil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Clare

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location for Heathrow but although clean is quite dated.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles Alberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente estadia.
2024 年 1 月に 2 泊滞在