ロビー
利用可能日を確認

ロンドン・ヒースロー・マリオット・ホテルの口コミ

4 out of 5
ロンドン・ヒースロー・マリオット・ホテル
Bath Road, Heathrow Airport, Hayes, England

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1011 件の口コミ中 642 件が非常に良い" "
評価 8 - 1011 件の口コミ中 223 件が良い" "
評価 6 - 1011 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 1011 件の口コミ中 42 件が不満" "
評価 2 - 1011 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Chiaki

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So dirty. Not cleaned properly. There we’re broken glass next to the sink. There were hair in the shower. There were 3 different hairs on the fresh sheat.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
市内へのアクセスが不便だが、スタッフもとても親切で面倒な手配もメールのみで迅速にしていただきました。こちらの近辺で会議があるときはまた利用したいです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hiroaki

2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ラウンジの利用ができたのが素晴らしい。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazushi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
タクシー予約が、タッチパネル出て来て、便利だった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoko

2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ken、Addis, Louisiana

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルについては清潔感もあり、入室時にスリッパが無かったが、Housekeepersに言うと、直ぐに部屋まで持ってきてくれた。しかし、Check inの時に翌日の朝のタクシーを予約したが、白タク擬きでメーターもなく、12ポンドを現金でくれと言う、ポンドはないというと、20USドルでOKという。領収書は会社の名詞の裏にメモした程度で、とても領収書にはならない。ホテルは一体どんなタクシー会社と関係があるのか、非常に不審に感じた。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービスレベルが高い
最近はマリオットに泊まる事が多い。 サービスレベルが高いので安心して泊まれる。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
英国での旅の起点に最高ですよ。
スタッフも親切で、とても良いホテルです。私は英国での仕事の起点の常宿にしています。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港近くで、帰国への安心感が・・
空港近くで、 ①国への安心感 ②ビジネスラウンジの頻繫な利用で、多くの他国人と接し 　異国情緒感豊富でした。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランのスタッフが、フレンドリーでした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aileen、North Vancouver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The staff were excellent. Pool area needed maintenance.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marguerite、Saskatoon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place to stay if you are transiting through Heathrow. There's not a lot surrounding the property in terms of entertainment; however, we went for a walk and found lots of green spaces. People were playing soccer, walking their dogs, etc. It was pleasant.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AZZURRA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Servizi
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
For almost every part of this property it was exceptionally. Sadly the staff (at least the reception staff) failed badly. When we arrived we were questioned if we book the room via Expedia, I said yes and almost instantly the room we booked, a king, was just not available. I told here that it was unfortunate being that I had booked the room months in advance and I needed to involve management. Almost as fast the room I booked became available. This one act failed the facility but wait there’s more. My wife is a Bonvoy member and when requesting credit I was told because we booked it through Expedia, she couldn’t do that. I believe that is absolutely incorrect. Anyway the property is nice’, the bed comfortably but some of the staff are LTA “less than adequate”.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Santiago

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I stayed one night on a long layover and it was very convenient and comfortable with all the necessary amenities. It was a ten minute Uber ride to Hayes an Harrington subway station that leads you to the rest of London which was very convenient for us to go sightseeing.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Guilherme、Northbrook

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is comfortable enough for an overnight stay near the airport, however, no shuttle buses from the Airport to the Hotel are available, so taking a city cab is necessary (around £15). Shuttles are available from Hotel to the Airport but they cost about the same price as a city cab.|
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

heman

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudiu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesmin

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOHAMED

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremely helpful staff at reception, making your life always easy !
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Graham

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JASBINDER

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NICOLE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel great, nice location, restaurant and the service was Meh
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Average
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sharon

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Didnt like they charged me 50£ for early check -in when I got there at after 11am. Didnt like that I paid 20£ for breakfast- brekky ended at 10:30 and I got there at 11ish. They would not allow me to use the credit at the brunch which started after the breakfast and would not refund the cost. And charged me 50£ for a deposit. This is not a welcoming hotel for me. Supper at Carlucci's in the hotel was great however however. Room was dated, but bed was comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carrie

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel、Mercer Island

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great rooms close to the airport. This was a great stopover on my way from Switzerland back to the west coast
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shane

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Pictures of the property were deceiving. Bedroom was dusty, surfaces were dirty, it appeared items of cleaning had been missed or is not frequently cleaned. Bathroom faucet was stained. Once closed the plug in the sink could not be re-opened in the morning. Pictures on the website presented the public space entrance as quite grand and accurate, bedrooms were quite dated and I would have chosen the airport Hilton had it been for not for this. Staff nice. Sadly disappointing stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roopika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Accommodating staff and helpful would recommend
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paresh

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy access to the airport. Nice amenities.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Irene

良かった点 : スタッフとサービス
Attentive staff.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Briana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was very clean and beautiful. Rakesh at the front desk was exceptionally helpful and kind. Gave great travel advice into London.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

lilia、houston

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The halls smelled so bad and the room was not turned and cleaned there was still garbage on the basket from the previous people. The carpet was as so dirty and the bed and pillows smelled The entrance is ok and staff are nice but the hotel is terrible. The location is what you expect around the airport so average. It feels safe.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vineshkumar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the restaurant on site. Super delicious.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice a close to the airport
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles、Kalaheo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Too bad there is no shuttle
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terenay

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Eugene

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Run down and old
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jill

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had an early arrival from an international flight. The staff was able to get us into a room to rest. They were very accommodating.
2024 年 3 月に 1 泊滞在