マトレード・ロフタス・ロード・スタジアム周辺のホテル

「Our stay at Hotel Indigo K West was superb from start to finish. Every member of staff was a credit to the hotel—friendly, welcoming, and attentive, with excellent attention to detail throughout our stay. What really stood out was the personal service. The staff made us feel genuinely welcome from the moment we arrived, and they even remembered our onward travel plans when checking out. These thoughtful touches made us feel valued and added a level of hospitality that is becoming increasingly...

「スタッフがフレンドリーで親切 とても気持ちの良い滞在になりました」

「清潔でシャワートイレも使いやすく、ベッドも気持ち良かったです。クローゼットが湿気ていたのと、冷蔵庫が無いのがやや残念ですが、Tescoやコインランドリーはすぐ目の前だし、近所にはおしゃれなカフェも数ヶ所あり、環境もバッチリ！ハマースミスまで一本道で主要観光スポットやヒースロー空港へのアクセスが良く、大変気に入りました。またロンドンへ来る機会あれば利用したいです。」

「駅や公園も至近でとても便利 部屋もおしゃれでキレイ カフェもあるがキッチンで自炊もできる スタッフもフレンドリーで、連泊で担当が変わっても情報の引き継ぎがされている」

「客室への行き方が少し独特。エレベーターが無いので大荷物だと不便。」

「朝食は半バイキングと1品注文形式で美味しかったが、部屋のエアコンが効かず、5月だが雨が多く気温が低かったので室内寒かった。スタッフに伝えて直しに来てくれたが、直らなかった。その後スタッフはエア加温のことを聞いてくることもせず、知らん顔。朝方は寒くて室内でコートを着て過ごした。」

「友人と2人で２泊利用しました。 ツインベッドで予約したのに、ワンベッドでフロントに変更を伝えたが変更してくれず、２泊目も頼んだが変更出来なかった。 空きがないのだろうが説明もないし、料金も高かったので差額を返金して欲しい。 トイレットペーパーが2人で一つしかなく、フロントに朝頼んだが後で持っていくと言われたが来ない。2回頼んでも来なかった。 結局出かけて夕方再度頼んでやっと持ってきてくれた。頼んでもいないベッドメーキングだけされててペーパーの補充がないのが不満。」

「部屋の設備が予約していたものと違っていたので、スタッフに確認したのですが、私の言葉が通じなかったせいか不機嫌な対応をされてしまい、私も不快な思いをしました。アメニティは備えられていなかったので、持参しておいてよかったです。」

「客室は地下にあり、写真で見るより古めかしいタイプの部屋でした。 早めにチェックインでき、チェックアウト後も快く沢山の荷物を預かってもらえてとても助かりました。Westfieldショッピングセンターが近いのでとても便利でした。」

「VIP Accessが適用されなかった」

「ロンドンの都心にありながらリーズナブルな価格で泊まれるキッチン付きのアパートで、数日の滞在には最適の場所だと思います。電気製品の使い方がわからなかったのですが、週末にも関わらずすぐに対応していただき、快適に滞在できました。」

「私のミスでチェックインの時間が遅くなってしまったが、親切に対応してくださってとても助かりました。 スタッフの方が親切で、心地よく滞在できました。」

「空港アクセス、駅アクセスなど立地はよいです。 建物も趣があると考えればよいです。4Fまで狭い階段をスーツケース昇降はきつい。助けてくれる人がいてくださったお陰でなんとかなりました。 棟全体のドアの開け閉めが聞こえる上、隣の部屋との壁も薄いので会話や足音が耳に入ります。 お世辞にも愛想がよいスタッフ？オーナーではないので予期せぬ発言にめげない気持ちでいないといたたまれないです。」