ラス・ホヤス ホテル

「フロント係員が英語が出来ずコミュニケーションが取りにくかった。」

「まだ近隣でも新しいホテルのようです。空港から、道が空いていれば10分です。逆に有名な広場などクスコの主要観光地は徒歩だと1時間くらいかかってしまうので、Uber必須です。また、飲み物やお菓子を売っているお店も近くにないので、街に出た時に買いだめが必要です。」

「This is a very nice hotel. What was outstanding was the dining area on the 9th floor which was a very great outlook for the airport activity. If anyone is looking for an observation tower, this is it!」

「英語を話せるスタッフがいないこと、空港ピックアップがなされなかったことに改善の余地あり。」

「Great breakfast, clean, walking distance, safe」

「Great stay and staff.」

「丁寧で親切な対応で快適に過ごすことができた。朝食の時間に遅れたが、きちんと対応してくれた。 24時間受付がいて、朝4:00開始のツアーでも対応してくれた。 ただ、旧市街の中心地から距離があり、毎回歩くとさすがに疲れるのでタクシーが必要。 近所に売店や食事するところがあり、ちょっと歩くがショッピングモールがあり便利」

「部屋は清潔で過ごしやすく、朝食も満足のいく内容であった。ただ、部屋に湿っぽい匂いが漂っていたため、滞在期間中換気をし続ける必要があった。」

「Good.」

「とても親切に対応していただけました。チェックイン前からもチャットで荷物の預かりなどの相談をすることができ、快く引き受けていただきました。 空港や市街地までのアクセスもタクシーを使えばあまり遠くないので便利です。 朝食も丁寧に準備していただきました。 またぜひ利用したいです。」

「スタッフのサービス、朝食、ベッド、シャワールーム(温水)、清掃はとても素晴らしかったのですが、到着日に暖房が故障していたので朝晩寒かったです。 部屋でホテルのWi-Fiがつながらなかったので、フロントに聞くと"部屋では使えない"とのことで困りました。 ホテル玄関前の道路が狭く、交通量も多いため、タクシーの乗り降りを素早くしないといけません。」

「ホテルの水道が壊れ全室初日の夜から翌日朝にかけ一切水が出なかった」

「フロントの方の対応がとても丁寧でした。朝食のドリンク類が豊富で、コーヒーの飲めない私にはとてもたくさんのフレッシュジュースやヨーグルトドリンクなどがホントにありがたかったです。」

「レセプションの対応がよく安心して泊まれる」

「It’s a small hotel with an excellent service. The breakfast was the best breakfast I had in Peru. The room was clean and loved having a bath tub. Also, it was nice that drinking water was available 24hours. I liked it so much, I booked again in a month.」