サンティアゴ ホテル

「Wi-Fiが満足に使えない」

「Great hotel」

「市街地から少し離れています。入口が分かりにくい。朝食はもっとおいしくお願いします。」

「数カ月の南米旅行の途中で誕生日を迎えたので、誕生日ケーキは期待していなかったのに、スタッフの人がチェックインの時に誕生日だと気づいてくれて、部屋にケーキを持ってきてくれた。本当にうれしかった！！ またホテルの部屋や朝食やウェルカムドリンク自体もとても満足でした。特に中庭が可愛くてのんびりするのに最適です。」

「スタッフの方が分かりやすい英語で説明してくれました。マチュピチュに一泊するため荷物を預けたのですが、スムーズに手続きできて安心しました。」

「Good.」

「スタッフの方はみんな親切です。 全体的に清潔感があります。朝食も種類が豊富で長期の滞在でも飽きることはないと思います。ただ、レストランが5:00からやっていて、音楽や食器の音など部屋に聞こえてきます。 神経質の方はちょっと気になるかもしれません。」

「スタッフは親切で、ペットのアルパカのkiki は可愛くアットホームなホテルだったが、部屋が寒かった」

「Buena atencion y camas」

「スタッフのサービス、朝食、ベッド、シャワールーム(温水)、清掃はとても素晴らしかったのですが、到着日に暖房が故障していたので朝晩寒かったです。 部屋でホテルのWi-Fiがつながらなかったので、フロントに聞くと"部屋では使えない"とのことで困りました。 ホテル玄関前の道路が狭く、交通量も多いため、タクシーの乗り降りを素早くしないといけません。」

「とても素晴らしいホテルです。調度品はアンティーク調で建物全体が美術館のよう。部屋も全般的に清潔でとても静か。ホテルスタッフも全般的にとても親切でホスピタリティあふれるサービスでした。朝食のレパートリーは少し課題があるかもしれませんが、庭側に面したガラス張りのテーブル席は雰囲気抜群で優雅な朝食時間を過ごすことができました。クスコ市内中心のアルマス広場からも徒歩2~3分の距離にあり立地もとても便利。次回クスコ再訪時にはまた泊まりたいホテルです。」

「観光で利用しました。マチュピチュでのデモにより急な予定変更を強いられましたが、それによる追加宿泊も迅速に対応して頂きました。 客室や設備も手入れが行き渡っていて、清潔感がありました。ベッドのクッション性も上々です。」

「レセプションの対応がよく安心して泊まれる」

「従業員の方はとても親切で親しみやすく、リクエストにも答えてくれます。 」