レイク ポコトパーグ ホテル

「スタッフの方もすごく親切でした。2週間滞在しても不満はありませんでした。」

「I stayed with my cat. She likes the room because it was quiet.」

「One night traveling, was fine.」

「Very comfortable room, very nice staff. Breakfast was great. 」

「Good price.」

「ロビーラウンジはスポーツバーの様で食事もボリュームがありサービスも良かった。」

「Good room and enjoyed the grab-n-go breakfast provided.」

「Clean and large room. I will stay again for the next time.」

「朝食も付いているのでコストパフォーマンスは良いと思います。ただ、ノンスモーキングとされていても、部屋に入るとその匂いは残っています。一旦変更してもらったが、次の部屋も同様でした。」

「ミッドタウンの中心部に位置する立地条件という事もあり、食事は徒歩圏内にたくさんあります。ホテルは古い建物ですが、キチンとメンテナンスされており、何も問題なかったです。」

「Always stay here when visting family in CT.」

「Staff is attentive and helpful」

「The staff were all diligent and helpful. The breakfast was fresh and delicious. I highly recommend this hotel.」

「Everything 」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「great.」

「It was ok for the price 」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「Clean room, friendly an helpful staff, excellent breakfast」

「Very nice staff and friendly with my girls, clean rooms and extra blankets for my baby girls always available 」