ラガーディア空港(LGA)周辺のホテル

"シェラトンという名前から安心して予約・祝はｋジュしましたがあり得ないサービスです。このようなホテルがこのような高宿泊費で生き残っていることにニューヨークの宿泊需要の強さを感じました。 ・チェックイン時、２２時に到着したにも関わらず、部屋が用意できていないとのことで一時間待ちになった。 ・予約時に気づけなかったが一日35ドルのチャージがかかり、ホテル施設で使用する必要がある。このような説明はチェックイン時にも全くされない。 ・本チャージの使い方について、毎日使用しないと失効する。チェックイン当日は２２時に到着しているので使用することができない点を伝えたところ、翌日に振り替える話をしてもらい、翌日に全額使用したが、チェックアウト時の最終請求では適切に反映されていなかった。こちらから気づいて伝えたところ、当然に引継ぎされておらず失効しているの一点張り。繰り返し交渉し、なぜかスタッフに怒鳴られながらやっと反映してもらえた。 ・ホテルのサイズと設備が明らかに合っていない。朝食やチャージ分を使うためのスタバには長蛇の列。スタバは５時から空いていると記載があったのでツアー参加前に買っていく予定にしたが、６時になっても開かなかった。 ・他の口コミほどエレベーターが混雑することはなかった。"

"good"

"バーは補充が足りない日もありました。 また周りの部屋の音がかなりきこえました。 立地は最高です！"

"とても便利でここ以外のところにはもうずっと泊まっていません。スタッフもフレンドリー！"

"立地は申し分なく、施設も整備されてあるが、入口がわかりにくく、駐車場からの出口の傾斜部分で、うっかり転倒した。"

"最初案内された部屋に行くと、別のお客さんが居ました。フロントに言うと、別の部屋に変えてくれて、元々クイーンサイズのベッドの部屋を予約してましたが、キングサイズのベッドにしてくれました。また朝食もサービスしてくれ、ラウンジで使える50ドルの割引券もくれました。スタッフの対応がすごく良かったです。 客室は清潔でした。"

"評判どおり日本のビジネスホテルに相当する狭さでしたが、料金、ロケーションの良さは最高でした。NYCではエキストラチャージを覚悟していたのですが、追加はありませんでした。高級スーパー2軒と24時間スーパーに挟まれ、豪雪に遭遇しても不安はありませんでした。朝食はお決まりのコーヒーとパンだけですが、スーパーでサラダ1品でも追加すれば豪華になります。部屋には冷蔵庫があるので、2日間保存できます。 グランドセントラルにも徒歩5分程度なので、そこから地下鉄でどこにでも行けます。天気が良ければ徒歩でも行けそうです。"

"レストランではAlbanaが大変親切にして下さって満足でした！フロントや清掃の方もみんなフレンドリーでとても暖かい場所でした。また訪れたいです。"

"設備の老朽化がひどかったです。空調の音もうるさく、なかなか眠れることができなかった。"