ラ ストルタ ホテル

「ローマの中心地から離れていたので交通の便が悪かったですが、お部屋は広く清潔で快適でした。スタッフは皆さん気さくで、観光地までのルートなども丁寧に教えてもらいました。ホテルのレストランも値段が手頃で美味しかったです。」

「Beautiful room and friendly stuff.」

「Second stay here. I was highly satisfied with everything except for the service during check-in. The housekeeping staff deserves a special mention—they were incredibly kind and helpful. The facilities are clean and the location is excellent.」

「Overall, it was a highly satisfying stay. The staff was consistently professional from check-in to check-out. Although the facilities are a bit older, they are very well-maintained and kept sparkling clean. Additionally, the location is excellent, with very convenient access from Termini Station. When I returned to the hotel exhausted from the extreme heat, a Japanese-speaking staff member welcomed me with a cheerful "Okaerinasai" (Welcome back). It was deeply comforting and truly brightened my...

「スタッフ、朝食」

「新婚旅行で利用しました。 立地が素晴らしく、歩いてコロッセオやトレビの泉に行けるのは有難かったです。また、近隣にはスーパーもありお土産を買うのに事足りました。 部屋に用意してくださっているスナックや冷蔵庫の飲み物は全て無料でした。水が缶だったので日中持ち歩くには適していませんが、ビール2本にシャンパンもあり、とても助かりました。 朝ごはんはフルーツやパン、チーズなど豊富で初日はカンノーロをスタッフの方が作って持ってきてくださいました。皆さんとても明るく優しかったです。 毎晩枕元にキャンディを置いて下さったり、チェックアウト前日にタクシーの手配の有無をお手紙で聞いて下さったり、心配りにとても感動しました！ ちなみに、、他のお客さんで同じく新婚旅行の方にはシャンパンのサービスがあるようですが、今回エクスペディアを経由して予約したのか？一応ホテルへ別件でメッセージを送った際ほんのり新婚旅行の旨伝えましたが我々にはそのサービスはなかったです。笑 とはいえ初ローマ旅行でこちらのホテルを選んで良かったです。どうもありがとうございました！」

「大昔に両親たちが泊り自分も新婚旅行で泊ったローマの常宿です。今回は四回目。イタリア下院のある広場に面しているので、ホテル付近はカラビニエリが警備しており、セキュリティはローマ随一の高さです。コルソ通り、コンドッティ通り、パンテオン、ナヴォナ広場までいずれも3分の好立地。毎回本当に安心して泊まっています。近年はSDGsからか用意されるアメニティの数が限られて来たようです。歯ブラシやヘアトリートメントなどはありません。でもこれらはいつも使い慣れているものを持参するので個人的にはまったく問題ありません。朝食はパン、ケーキ、フルーツ等の種類が豊富で美味。卵、ベーコン、チーズ、ハムその他も美味しいです。従業員は当然ながら英語を話しますし、物腰も丁寧で★の数ならではのプロの人々です。ヨーロッパ各地、イタリア国内からの旅行社も多く宿泊しているので、彼らの間でも評価の高いホテルなのだろうと思います。」

「まあまあでした。」

「掲載上別館と本館の違いが分かりにくく勘違いしてしまった。部屋は写真とは似ても似つかないくらい狭かった。 スタッフは人によった。朝食は外のレストランを利用する形だったので不便だった。」

「二回目だったのですが、変わらずWhatsAppでの対応の仕方やフロントでの対応の仕方が素晴らしく丁寧でとても安心して利用できるホテルでした。また前回のお部屋ではNetflixが見れたこと、今回のお部屋ではYouTubeや Spotifyを繋げてゆっくり過ごす事ができたことがとてもいいところでした。次回ローマに来るときも利用したいです。」

「立地が良く交通が便利。緑の静かな中庭に面したレストランでの夕食もお勧め。ビュッフェスタイルの朝食も満足しました。」

「観光の場所としては非常に良い 室内も綺麗でアメニティも付いている ただ非常に残念なのが エレベーターが一階にはなく 3階まで階段で上がらないとならない事、 大きい荷物を持って上がる際や、観光帰りで疲れた時はこれがキツい、 階段を気にしない人にはホテル前のレストランも手頃で美味しいし、近くにバス亭、タクシー乗り場、スーパーマーケットもあるので便利」

「親切なスタッフの対応に感謝」

「とても良いホテルでした。　また利用したいです」

「スタッフや優しいです。間違えて、前日に来てしまいましたが、空いていた部屋を用意して頂きました。」

「部屋は眺めがとても良かったのですが、高い部屋なのに初日に洗面所の排水バルブが壊れて水びたしになりました。 すぐに対応できずその状態で翌日の昼まで修復にかかりました。 ホテルからは謝罪も何もありませんでした。 治ったから良いだろ？という感じです。 歯磨き用のコップは3泊もしたのにずっと一個だけでした 。 日本のホテルとは全く異なり、民宿のような感じで、自分たちはそれで十分だと思っているようです。 文化の違いかもしれません」

「フロントの人が無愛想だった」