京都のペットと泊まれるホテル

「まず宿泊先に入ってから「こんばんは！おかえりなさい」ととても元気に声をかけて頂きました。最初からウェルカム感がとても大きく、チェックインの手続きをしている時から「今日はどこに行きましたか？明日は早いの？それならこことこことは朝オススメですよ」と案内して頂きました。 お部屋へ行った時も、室内の案内をしている時にお茶を入れて下さりとても感動しました。 夕食は外でたべたので頂きませんでしたが、次は必ず食べたいです。 朝6時30分にチェックアウトする際も、「早いですね、気をつけて行ってらっしゃい。お外で写真撮りましょうか？」とお店の前で写真も撮って頂きました。 こんなにウェルカムなお宿は久しぶりだったので、とても感動しました(^^) 次はゆっくりと夕食も頂きながら、このお宿を満喫したいと思います。」

「客室はやや掃除が不十分な箇所も散見され、ベッドは寝具やマットレスの質に問題あるものの、広く快適です。京都らしい風情の立地は最高です。問題は人的サービスで、コンシェルジュと称する女性も常駐しますが、夕方早々に帰ります。その後は誰もスタッフはいなくなります。残念なのは、コンシェルジュも担当者によりサービスにムラがあり、チェックアウト後は、スーツケースも含めて雨の中、荷物は自分で運ばされました。お見送り、ご挨拶もありませんでした。価格相応のサービスを期待すると、やや不満な滞在になる可能性がありそうです。」

「施設に関しては満足度が低かったですが、チエックイン時のスタッフの対応は問題ありませんでした。お世話になりました。」

「+ve: This is very cheap when you can rent the whole house. Close to many tourist attractions (Kiyomizu Temple) Free early check in if requested. -ve: 2 levels house but the stairs are not inside the house. You need to go outside to go to another level. Not easy to find. No signage for the house. Luckily, we went there in the day time so that we can seek the help from the neighbours.」

「It's a good place to go to experience staying in a traditional Japanese house. Very conveniently located near subway, convenience stores, restaurants, public baths and Gion. The kitchenette and laundry room had everything our family needed. Glad there were 2 toilets. Place was clean. It's a bit old with bits chipped off and the ground floor bedroom was rather cold and noisy so we all slept upstairs after the first night.」

「高くても他のホテルにすれば、と後悔するくらい。とにかく融通がきかず、対応が悪いと感じた。また、連絡がつきにくい。」