黒川 のリゾート

"全体的に綺麗で良かった。寝る時に 部屋の頭上のライトがフラッシュのように点滅して、びっくりしたので、スタッフに電話をしました。 カチッと音がするまで、スイッチを回せば消えると言われましたが、そうではなくフラッシュで点滅でびっくりしたので、点検はして下さい。 風呂のバスタオルが高い所に置いてあったので、気づきずらかった。"

"ウェルカムサービスが良かった、朝食バイキングの食品をとる場所が狭いように感じた"

"料理も一流"

"ノースウイング泊。古さがいなめない作り。 ビュッフェでのスタッフは、気配りがあった。 子連れにプールやゲーム等がありいいと思う。 展望風呂と言われた風呂　　えーっとどこが？と残念な風呂。湯質はよいと思うが、改修すべき場所。"

"外国人のスタッフが対応してくださいました。日本語が若干分かりにくいところもありましたが一生懸命に対応してもらいました。"

"私はタバコを吸わないのですが、部屋に染み付いたタバコの匂いが気になりました。"

"朝夕共に食事はブッフェ形式ですが、一つ一つの味が美味しく、またアルコール含めてフリードリンクであったこともあり、とても楽しめました。 お風呂は、隣のどんどこ湯のサウナや温度が違う3つの内湯と露天風呂が楽しめ、館内も内湯と露天風呂があり、どちらも非常に気持ちよかったです。 スタッフのみなさんも気持ちのよい接客でした。"

"フロントスタッフの方の対応も良くロビーから客室までとても綺麗で素晴らしい宿でした！"

"北阿蘇を拠点に観光する際に非常に便利な立地。ホテルは元々、かんぽの宿として運営されていた施設であったようで、施設そのものの広さを感じる一方で、やや老朽化を感じる部分もある。ビュッフェ形式の朝食・夕食はともに、豊富なメニューでおいしくいただきました。"