10/10 (非常に良い)??????家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2023 年 10 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備家族旅行(夫婦、6歳1歳)で阿蘇山を見にいくのに利用しました。子供は阿蘇山興味無しでしたが、こちらの設備に温水プールあり、楽しく過ごせて助かりました。浴場も3箇所あり、温泉の泉質も良かったですね。子供がぐずってるとスタッフさんがあやしてくれて助かったりもしました。また来たいなと思いました。??????2023 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Akiko小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス1歳〜6歳の子ども3人を連れての旅行で利用。 歩き回りたい1歳がいるので和室を利用しました。 広々としたお部屋で,快適に過ごせました。 夜・朝ご飯のビュッフェも美味しく,子どもたちも喜んでいました。 お風呂も露天風呂や展望風呂があり、気持ちよく楽しめました。 1泊だけで利用はしませんでしたが、プールなど充実していたので,観光しつつホテルで過ごすのもアリだなと思いました。Akiko2023 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Etsuko2022 年 10 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備温泉がとても良かったですEtsuko2022 年 10 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)????2022 年 8 月 26 日良かった点 : スタッフとサービスチェックインで県民割引での旅行者が多く確認作業で時間で手間取りフロントも増設して対応していたが1件10分 程度かかり、残念でした。 ????2022 年 8 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)Masayuki家族旅行2022 年 8 月 25 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備建物が古いせいか館内がかび臭い。 初めての利用者にエレベーターの乗り口の案内が不親切。 展望風呂と言っても大したことはない。Masayuki2022 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2022 年 8 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2022 年 8 月に 2 泊滞在0