清川村のヴィラ

"地下の大浴場が快適でした。部屋も清潔で良かったです"

"何も言うことがないくらい良いホテルでした"

"高齢の母と利用しました 部屋は清潔に保たれ、満足しています チェックアウトを9:30頃にして、１分も経たない内に、ラウンジ利用したいと言ったら、もうチェックアウトしたから駄目といわれました 一瞬の出来事なのに、チェックアウト変更して、ラウンジを利用したかったです それだけがちょっと不満です"

"２泊させていただいたのですが、まず連泊の場合の清掃などについての説明は一切なく、部屋でのんびり寝ていたところに清掃係りのおばさまが直接部屋をノックされて１１時には部屋を空けて欲しいと言われました。12:30からアフタヌーンティーを楽しむ予定だったのでその時間に合わせて掃除をしてほしいと頼んだがダメと言われました。仕方なく時間を潰して１時間で終わると聞いていたので12時過ぎに一度部屋に戻りましたがロックバーですぐにドアが開くようにしてありまだ清掃中だと思いました。アフタヌーンティーまで時間を潰してから食事を楽しんで部屋に戻りました。まだロックバーでドアがオープン状態でした。さすがにおかしいと思い恐る恐るドアを開けたら、清掃は終わっていました。一体何時間その状態だったんだろう!?慌てて部屋の電話からフロントに連絡しましたが、ゲストからの連絡とは思わなかったのか、最初変な対応をされてしまいました。後から清掃係りのおばさまとその上司さんと謝罪に来られましたが、うっかりしていてすみません、としか…謝罪がとにかく軽く感じてしまいました。確かに貴重品は置いてありませんでしたけど、誰でも入れる状態でしたので、気持ち悪くて… そしてチェックアウトの時も特にフロント係の方からの謝罪もなく、あっさり終わってしまいましたので、報連相が全く機能してないホテルだなと痛感いたしました。 これから連泊で使う方は清掃されないことをオススメいたします。"

"家族及びインバウンド向けの施設です。静かに過ごすという目的ではなく、みんなで楽しく過ごす目的であればとても良い施設だと思います。"

"部屋は清潔でアメニティも充実していて快適に過ごす事が出来ました。 スタッフの対応は可もなく不可もなくといった印象です。 各部屋にウォーターサーバーがあれば、より快適に過ごせると感じました。"

"生活できるアイテムが全部揃っています"

"夜は周辺や客層が気になった"

"よかったです！"