喜連川 ホテル

「日光観光に抜群のロケーションです。 レストランもお部屋も満足出来て　とても素敵な時間を過ごすことができました。 スタッフの皆さんはとても親切な方たちでした。」

「夕食会場が、いつもと違う場所に案内され、ひどい扱いを受けた。提供タイミングも遅いし、従業員はサービスというより、ただタスクをこなすだけのロボットのようだった。 定期的に行っているが、日に日にコスト削減や教育低下を痛感している。」

「駐車場が無いのが残念でした」

「プールや遊び場があって、家族ずれにとても良いです。 部屋も清潔で、お風呂も良かったです。 ウェルカムバー（？）も良かったです。 ちょっと残念だったのが、 １．ホテル内で食事できる場所が１３Fの一か所だけなのが残念。複数あって選択できると良いですね。 ２．客室内はダウンライトでおしゃれなのですが、洗面台まわりの照明が暗く、妻は化粧するのに窓際まで移動していました。 ３．プール用の更衣室がプールから離れているのがちょっと残念。タオルを干せる場所が客室にないのも残念。 ４．チェックアウトはキードロップだけなので楽でしたが、チェックイン時間は列ができていてかなり待ちました。（だからウェルカムバーエリアが広くとってあるのかもしれませんが） ５．エレベーターが3台あるのですが、時間帯によっては混雑していました。乗ることができずに見送ることが複数回ありました。」

「来店時の受付から案内がしっかりされており、安心できました。 温泉も脱衣所から浴槽まで清潔に保たれておりよかったです。 食事は夕食　朝食共にバリエーション豊富で美味しくいただきました。 機会があればまた利用させていただきたいと思います。」

「内装が新しくなっており良かったです。 スタッフも最低限で回している感じでしたが、丁寧に対応してくださいました。 露天の温泉プール（？）は広くて好きなのですが、水温がちょっと低くて冬から春だと、長くははいっていられないのが残念です。」

「純和風のコテージといった雰囲気で、子どもの頃に住んでいた家を思い出しました。バリアフリーではなく高齢者向けではありません。1泊の利用でしたが、もう少し長く滞在した方がもっと堪能できたのではないかと思います。お近くの商店さんがもう少し遅くまで営業されていたらよかったなぁと、その点が残念なところです。スタッフさんの対応は満足です。」

「部屋の入室時から、オムツが置いてあるような、排泄物の臭いが充満しており、ハズレの部屋でした。 以前にも泊まったことがある場所でしたので、少し残念でした。 その他は、サービスも凄く良かったです。」

「赤ちゃん連れでも不便なく過ごせました。 バイキング会場はベビーカーも入れましたが、正直狭かったです。」

「清潔感があり、安心して宿泊出来る。 道路から入り口がややわかりにくい。」

「今回も快適に過ごすことができました。機会があれば是非また利用したいです。」

「お部屋は使いやすいレイアウトでした！朝食も満足でした！」

「1F食堂までの動線が気になります。 エレベーターホール前まで列が出来るのは食堂利用関係なく不便に感じました。 難しいとは思いますが、朝食の時間を指定時間で分けるなど、改善していただける部分があれば、それ以外は大変満足でした。」