北軽井沢 のコンドミニアム

「場所の説明は、事前にメールがありましたので、スムーズに到着出来ました。 ドアを開け、まず最初にカビ臭いのが感じられました。窓を全室開け空気の入れ替えをし、和室の押入れが特にカビ臭がありました。あちこちに消臭剤が置いてありましたが・・効果は無く、洗面所と浴室・流し台の排水溝の下水からの悪臭が酷くて、お風呂は利用する気にもならず、2日共日帰り温泉に行きました。洗濯機もありますが、蛇口から洗濯槽まで届かず洗濯槽の中も茶色の汚れがこびり付いていてコインランドリーに行きました。帰宅してからも持ち込んだ物は全てカビ臭が移っていました。室温20℃と快適でしたが、ニオイに関しては残念でした。改善される事を希望します。」

「客室は綺麗でした。」

「静かな部屋で広々としていたのでゆっくりできました。また，ホスピタチティーも余計なことは言わないで自由に過ごさせていただいたことを感謝します。とくに，カウンターで喫茶などマイペースでできるところは今の時代とてもよかったと思います。氷も自由にいただけたので助かりました。夕食も2泊とも別な料理でしたがちょっと高いかもしれません。 3点ほど気がついたことを。県道から宿坊へ行く道が3ルートほどありますがいずれも分からなかったので戸惑います。また，タオル類は季節柄もあるのでしょうが少しニオイが付いていたようです。最後に和室に2人掛けソファーがあってよかったのですが，思い切って座卓を応接セットにした方がゆっくりできると思います。家族全員で畳でごろ寝できる良さとソファー（椅子）に座ってゆっくりすることが両方できると完璧です。 余計な気づかいなく過ごせたことは満点ですが，以上が改善されると本当によい所だと思います。」

「館内の雰囲気が好みで清潔感があり、快適に過ごせました。ありがとうございます。」

「軽井沢のレギュレーションが多いのは承知していたのでチェックインの説明も理解できますが、矢継ぎ早に説明されるとネガティブな印象を持たれる可能性もあるかもしれません」