カスバーグ - キングスウッド ホテル

「Staff was mean at my arrival. It felt like I distracted her from her phone by arriving a bit late (around I think 9:30pm). She was not helpful at all as I wanted to know my options for food. Also when I ordered my dinner through uber-eat and the food arrived, the delivery drier was not allowed to come to my room - which I understand policy but they way that was communicated to me was rude. 」

「Staff was friendly. The rooms can use more detailed cleaning, and staff helped out when I had to check out early due to changes in my travel plans.」

「Check in was easy. Rooms were dated and the beds were not comfortable. Our room was on the side were the freeway was so it was loud.」

「Good river view!」

「部屋は綺麗ですが、他のステイブリッジに比べると少しキッチンが狭いです。 また朝食が良くありません。野菜やカットフルーツはなく、パンの種類も少ないです。ソーシャルディナーも提供されていませんでした。 ほとんどの従業員もマスクをしていませんので、気になる人は気になるかと思います。」

「Good location 」

「便利で対応も良く、周辺のエリアも簡単な買い物、飲食であれば十分です！」

「There was plenty of shopping and restaurants nearby,which was convenuent」

「客室内の設備が故障し、交換を求めたところ、対応できないと断られた。片手で持つことができる程度の小さな備品であり、対応できないこと自体が不思議でならない。 翌日、メンテナンスの係員が故障していることを確認した上で、１０分も経たずに新たしい備品を届けに来た。 どのような理由があるのかは知らないが、客の要望に誠意を持って応えようとする様子が見て取れない。 客室の広さ、清掃状態等は一般的なレベル。ただし、客室の窓からは、目の前のハイウェイを走る車の音が一晩中入ってくるので、睡眠に支障がある。 宿泊客への対応や騒音がひどいので、次回の利用はないと思う。」

「ホテルの立地条件＆施設は問題なし。Kストリートの見映えと不衛生が気になりました。」

「Immaculate property 」

「Clean room 」