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「朝食のビュッフェを利用しました。 席までの案内から退席までスタッフは連携が取れており、動きも機敏、声掛けいただく雰囲気も感じ良く、非常に気持ちの良い時間を過ごしました。 おにぎりコーナーの女性は、私が子供と｢鮭が食べたいね｣と会話をするや否や即座に2人分の鮭おむすびを握ってくださいました。 制限無く大量のゲストを一気に流し込むビュッフェと異なり、大変行き届いた空間だと思いました。 また利用させて頂きます。」

「雨中の到着になったがスタッフの対応が親切でよかった コーヒーを飲みながら朝の甲府盆地の雲海と富士山を見られる外でのサービスはよかった」

「とても静かで良かったです。 部屋に露天風呂があり、朝風呂が気持ち良かったです。 部屋以外にも貸切風呂を使うことが出来てそちらも利用しました。 お湯が柔らかくスベスベしました。」

「館内・客室共に清潔で過ごしやすかったです。 ただ露天風呂に落ち葉がかなり落ちていたのが唯一残念でした。」

「高齢の母と子供二人での旅行で不安も沢山ありましたが、スタッフの方の対応が凄く親切で本当に気持ち良い旅をすることが出来ました。運転できないのですが、駅からのシャトルバスに近所のご飯屋さんも最高で不満はひとつもありませんでした。あるとすれば中国人が多く少し怖かったくらいです。」

「対応が素晴らしいかったです。 また機会がありましたら利用したいです。 」

「息子の家族と一緒に５人で宿泊。部屋は広くて清潔でした。子供の遊び場が充実していて、孫たちはとても喜んで何度も利用しました。食事は、朝夕共に美味しく品数豊富で大満足でした。また利用したいです。」

「清潔でスタッフも親切でした」

「広く綺麗な客室は静かでとても過ごしやすかったです。河口湖が近く、遊歩道へ散歩に行けたりほうとうが食べられたり、コンビニも近くにあってとても便利でした。 またフロントスタッフの対応もすごく良く、快適な時間が過ごせました。」

「富士山の景観が素晴らしく、スタッフの皆さんが良かったです。富士山をバックに写真を撮ってくださったり、駐車場から案内してくださり嬉しかったです。 朝食はパンと卵とドリンクが付いていました。 すぐ近くにコンビニもあります。」

「スタッフさんの接客が非常に良く、部屋もキレイ。過去に天皇陛下が宿泊された施設のようです。また山梨へ伺った際には宿泊させて頂きたいです。」

「音楽堂や、八ヶ岳高原ヒュッテなど由緒ある美しい建築物を丁寧に維持管理していて素晴らしいです。サービスも行き届き皆温かい笑顔で対応していただき、良い新年を迎えることが出来ました。6歳と4歳の孫も普通のディナーでしたがほぼ完食でした。40年前にヒュッテに立ち寄り2度目でしたが変わっておらず感激でした。次回はコンサートに合わせて宿泊したいです。」