ジャルジン ヨーロッパ ホテル

「Sim 」

「Localização boa! Comidade para locomoção 」

「Tudo perfeito, cafe da manhã excelente!」

「They let me check in early which was very helpful」

「Tudo foi tranquilo 」

「Por conta do recesso no shopping ao lado do hotel, o staff estava reduzido e alguns serviços estavam deficientes. Solicitamos dois travesseiros adicionais e a recepção informou que só poderia oferecer um por quarto. O serviço de quarto estava indisponível também. Apesar disso, a estadia foi boa, o quarto é excelente, ar condicionado, vista e etc muito satisfatórios. Banheiro funcional e adequado.」

「Todo」

「Tudo muito bom. 」

「Não tinha os quartos que reservei 」

「tudo ok」

「Atendimento e atenção às necessidades do hóspede passam longe deste hotel. A experiência foi extremamente frustrante. Falta preparo, falta interesse e, principalmente, falta respeito com quem está pagando. As solicitações básicas não são atendidas, a comunicação é falha e o hóspede claramente não é prioridade. O atendimento é frio, desorganizado e transmite a sensação de que qualquer demanda é um incômodo. Não há proatividade, não há solução e não há cuidado.」

「Limpeza dos quartos 」