ジャマイカのヒルトンホテル

「部屋はとても良かったです。 チェックインしてカードキーで部屋を解錠できず、それをフロントに伝えて直します、と言われました。観光して数時間後に戻ってきたところ直っていませんでした。再度伝えてやっと解錠できるようになりました。深夜でフロントデスクも人がおらず大変待ちました。それ以外は不満はありませんでした。。」

「・ナイアガラやワシントン観光の集合場所「ポートオーソリティバスターミナル」から 　徒歩1～2分という利便性 ・エレベータが6台あり、ほとんど待ち時間がなかった ・チェックアウト後、23時まで1個5ドルで荷物を預かってもらうことができた上、荷物 　引取後にJFK空港に行くためのタクシーを手配してもらって助かった ・物干しスペースが少なかったのは残念」

「部屋はとても綺麗でしたが、部屋に鍵がかからないのは課題です。デジタルキーを導入していただけたらありがたいです。」