イスティニエ マハレシ ホテル

「Staff and property were amazing and welcoming!!」

「空港近くのロケーションは良いのですがタクシーで向かったため、移動費が高くつきました。空港へ向かう際はメトロの駅まで下り坂なので不自由ではなかったです。」

「部屋も清潔に保たれており、電気ポット・セキュリティーボックスなど設備も整っている。 ちょっともオーダーバイキング 非常にラグジュアリーな体験ができたホテルでした。 また立地もよく、ブルーモスク、アヤソフィア、地下宮殿バシリカシスタンも徒歩圏内。 ただ唯一、問題があったのはホテルから紹介された空港送迎サービス、自分のスマホから申込決済するのだが、到着時にフロントで操作したため、誤った情報、具体的にはホテル関係なく、イスタンブールの別の空港→イスタンブール空港みたいな予約になってた。 フロントスタッフが手伝ってくれたとはいえ、疲れのせいでチェック不足であった。その後フロントを通じて修正してもらったので、無事に最終日空港送迎のサービスを受けることができた。ただ今後は到着時などに、すぐに申し込みせずに後から落ち着いて自分でやるようにしようと思いました。」

「フロントのスタッフが横柄で感じが悪い。聞くまでまともに施設の設備(ジム・プール等)の説明なし。 滞在を楽しみにしていましたが、残念な気持ちで過ごしました。」

「新市街側ですが、近くにショッピングセンターがあり、メトロのシシュリ駅のあるいて5分ほどです。旧市街から離れていますが、メトロが近いのでまったく気になりません。逆に旧市街の狭くて高いホテルに泊まるより全然お得です。 但し、朝ブッフェは品数がないので残念に思います。そこだけが唯一の減点ポイントです。」

「Een perfect verblijf」

「3泊しましたが、1泊目はオーバーブッキングのため近隣のホテルへ宿泊することになりました。ダウングレードのホテルとなりましたが、レストランでの食事、空港送迎車などがサービスとなりました。 またフロント以外のスタッフや翌日以降のスタッフにも情報はしっかり共有されており、親切でオーバーブッキングを充分カバーしてもらえた気分となりました。 部屋のベッドライトが点かなかったので少しマイナスをつけました。 場所は主だった施設へは徒歩で行けますし、トラムに乗る場合でもトラムステーションが近くて便利です。」

「予約したボスポラスビューのお部屋は体感180度以上のパノラマビューで素晴らしかったです。ただ同じ建物の屋上にあるバーは深夜まで」

「場所、ホテル内の雰囲気、朝食全て素晴らしかった。」

「全体的には快適に過ごせました。部屋も問題なく、滞在自体には満足しています。 ただ、設備は少し古さを感じました。また、ホテルが坂の上にあるため、徒歩で戻る際は坂道が少し大変でした。」