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"受付の方がとても親切でした！割り込みでExcuse meと言った方に待つように伝え、きちんと順番、かつ丁寧に対応してくださりました。また、ホテルから空港までのシャトルバスの予約をしたかの確認もあり、お客さんに寄り添っている感じがしました。受付の方の印象がとても良かったので、また空港に行く際に利用したいと思いました！ (※バスローブは無いため持参する必要があります)"

"朝食のラインナップが豊富でとても美味しい😋いつも楽しみにしている。成田空港に近くシャトルバスも30分おきに往復してくれるのでとても助かる。"

"駅から近く、観光地への移動も便利でした。 大浴場は、とても良い設備です。"

"良好です。"

"洗面所で水が流れる音がするのが気になりました。"

"成田発の朝便は前日泊の宿として利用しています。一時帰国で利用したため、久しぶりの宿泊でした。コロナ前後と比べると宿泊客が大幅に増加しており、空港シャトルバスは満席となる状況でした。 また朝食は新館は5時半から食べられましたが、カレーのみと寂しい状況です。以前は同じ時間帯でも新館でも品数豊富だったのが、バイキング形式の朝食は新館の利用時間の6時間開始を待たなければならないことは残念でした。"

"成田からの午前のフライトの前泊に利用しましたが、シャトルバスがとても便利でした。 朝食バイキングを利用できる時間前に、ご飯とカレーを用意していただいているのですが、個人的に空腹時にカレーを食べられないため、もう少しだけスープなど増やしてくださると嬉しいです。それ以外は素晴らしいホテルでした。"

"旧名、成田東急ホテルの頃から利用している者です。昔と変わらずにスタッフの方々の対応や施設の清潔さなど本当に行き届いており、とても満足度の高い宿泊施設です。"

"朝食とっても美味しいです。 観光には若干距離があって不便ですが、海外旅行の前泊には良い場所です。"