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「We were promised a room with valley view but got a room with town view and it couldn't be changed. Also the listing on Expedia mentions a kitchenette which is not accurate as the rooms do not have that. We were offered to free of charge be upgraded to an apartment after the first night, but we decided to just stick with the room. In the end the room was very nice, the windows soundproof so we didn't hear the church bells at all, nor the traffic. Great stay in the end!」

「冷蔵庫キッチンも良かった｡ エアコン動かなかった｡ パーキングも安全 チェックインもスムーズにだった 部屋は古いが清潔 部屋からの眺望は期待出来ない」

「アルノ川沿いの言うことのない立地で、施設はモダンとクラシックが融合。快適なステイでした！」

「Quiet and comfortable.」

「部屋はとても綺麗で過ごしやすかったが、エアコンの効きが悪く寒かったのと、wi-fiが繋がりにくかった。自分で水や少し食料を持参したから良かったが、周辺にはお店もないので、冷蔵庫に少し飲み物を用意したり、紅茶やコーヒーくらい付けて欲しかった。レストランにデザートを食べに行ったが、カットフルーツを子供達が頼んだら、丸ごとの果物とナイフが出てきて唖然…。ジェラートを頼んだら棒アイス…あまりに手抜き！素敵なホテルだけれど、ちょっと残念だった。でも、犬連れには庭も広くて快適だったのでフィレンツェに行く時はまたぜひ泊まりたい」

「部屋は広く部屋で食事や飲むのも問題ないです。設備は充実しベッドも広く最高でした。また泊まりたいと思えるホテルでした。」

「フィレンツェの中心じゃなかったので静かで落ち着いた場所でした。旅行者はほとんどいなかったので住んでいるような感覚になれたのも楽しかったです。部屋も清潔で広かったです。ただ、2人続けてお風呂に入るとお湯が出なくなってしまうので、そこだけは工夫が必要でした。総合的には快適なアパートでした。」

「ロケーションもよく、気持ち良く過ごせます。」

「Very kind people! Nice and clean rooms, perfect location with lots of restaurants and bars around, really kind and welcoming people!!!」

「夜、入浴で髪を洗い始めた時に急にお湯が水に変わりフロントに電話すると「お湯が切れたから３分後に」との回答だったが改善せず。もう一度電話すると「直し方が分からない」と。髪は泡だらけだし風邪をひくから誰か他の人に電話するとか連絡取って聞いてくれと頼んだが、片言の英語で「私一人しかいない！聞く人もいない！明日の朝、他の人が来たら聞くから」と逆切れされた。身体を温めたくてお風呂に入ったのに頭から冷水を浴びなくてはいけなくなり最悪だった。 景色の良い部屋でチェックインの人も感じ良かったので、さすが４つ星ホテルだと思ったのに夜には気分悪くなりガッカリした。」

「Lovely」