イルフォードの高級ホテル

"スタッフメンバーが親切で、非常に助かりました。"

"豪華で利用しやすかったです"

"安心して宿泊できた"

"ホテル自体は古いが立地が抜群で、ナイツブリッジ やサウスケンジントンなどの駅が使えて安全に観光できた。初日は予約と違ったお部屋に案内されたが、交渉して翌日には広めのバスルームつきのお部屋に替えて貰えた。ホテル側にきちんと抗議しないとそのままだったと思うので、そういった事があったらするべきです。 またホテルの方々は常に笑顔で色々と助けてもらいました。総合的にはよいホテルです。"

"nice location"

"I was able to spend a comfortable time"

"フロントの方の対応は非常に良かった。フレンドリーで英語の聞き取りが弱い私にも丁寧に説明してくださった。 デポジットは50ポンドでした。カードで決済できます。 お部屋までたどり着くのが迷路のようでしたが、案内板があるので大丈夫です。 フロアに水のペットボトルをサービスするサーバーがあったのは良かった。 お部屋はとても清潔です。シャンプーリンス、石鹸はありますが、歯ブラシ、クシは無いので持参してください。 シャワーヘッドを支えるところがグラグラで、時々落ちてしまう。排水が悪く水がたまる。まぁ、これくらいは海外では気にしてはいけないか。 電源はUSBのコネクタが机のところに2つ。ベッドサイドに2つ。ベッドサイドの方は壊れてて通電せず。 大きなテレビ、WiFiサービスがあるようですが、使いはしなかった。 朝食付けましたが、開始は平日で8時から、土曜日は8:30.日曜日は9:30開始と遅いのでこれは要注意。 朝が早い人向けに、フロント脇にコーヒー、紅茶、バナナなどの果物、シリアルバーのような軽食が提供されてました。多分朝6時位には置いてくれているのかな。早い者勝ちだと思うのでお早めに。 朝食会場のルールが特有。席の番号を確認してから、オーダーの際は最初に席の番号を伝える必要があります。最初何を言っているのか分からず苦労しました💦 チェックアウト時、デポジットは無事に全額戻ってきました。 全般的にとても満足しています。 ロケーションも駅からぼちぼち近いし、歩いて行ける先にスーパーマーケットもあるしで満足満足。次回ロンドン行くとしたらまたお世話になる気がします。"

"７月に２泊の利用 １泊して気持ちよく観光をし部屋に戻ると、朝出掛けたままの状態 驚き、フロントに連絡するも意味不明な回答 フロントにおりていき、事情を話すと毎日はベットメイキングしないだよって・・・アホか 結局　バスタオルなどの交換はクレームの１時間後に実施されました。 ２度と利用しない。"

"Hotel staff are very kind."