ハイ パーク スワンシー ホテル

「Towels were smelling 」

「1. The TV does not work. The screen displays a message saying there is no signal. This is a basic amenity that should work in a hotel. 2. The staff are extremely slow and inefficient. There was a long queue at check-in, and the process took far too long. The staff clearly need to improve their efficiency and customer service. 3. The air conditioner is unbearably noisy. It was so loud that I could not sleep properly. A hotel room should provide a comfortable environment for guests to rest, but...

「四日間ほどお世話になりました。 種類の多い朝食ビュッフェで毎日美味しく頂きました。 スタッフも丁寧でわかりやすいです。 また、客室も綺麗でまた利用したいホテルでした。」

「Very friendly and kind service. Good facility and cleanness.The best is breakfast which is splendid; nice atmosphere, best menu and taste excellent quality service and conversation. This is top class hotel」

「ランドリーが壊れていて、使えない日があったが、次の日修理されていた。小銭しか対応がない古いタイプの洗濯機でした。 バスタブのない部屋で少し残念でしたが、キッチンは大満足でした。」

「ダウンタウンにあり、観光ポイントに近く、 隣にスーパーがあり、とても便利。５泊しましたが、主な目的地は徒歩圏内。楽しみにしていたTorontoブルージェイズの試合も球場が近く楽しみました。スタッフも自然体で好印象。次回Toronto滞在もココですね。」

「とても快適に過ごせました。ちかくにファストフード店も多くとても便利でした。」

「客室内のWi-Fiが最後まで繋がらず、残念でした。3度もスタッフに苦情を言いましたが、ダメでした。諦め、Wi-Fiを繋げたい時はロビーまで行きました。」