ヒースモント ホテル

「入り口側のキオスクが1台壊れており、チェックインに行列が。仕方なく並んでいたが、カウンターまであと2人というところで奥側にもう1台あることを知る。もっと声掛けをするべき。 また、事前に預けた荷物を取り出したいのに、チェックインの行列が終わるまで開けてもらえず、結局ホテル到着から荷物を受け取り部屋に行くまで40分も掛かり、ひとつ予定をキャンセルするハメに。 ホテルが古いのは仕方ないが、シャワールームの排水溝に黒い塊のゴミがあったり、掛け布団がペラペラで真冬のメルボルンにはさすがに質素すぎてガッカリしました。 上の階の足跡や廊下の声など全て聞こえるので翌日早朝便だったのに一睡もできなかったので、翌朝早い予定があって早くに眠らないといけない方には絶対におすすめ出来ません。」

「The hotel is located on a little bit further south of the city and not busy neighbourhood. Easy access to the city by tram The cleanliness is okay, we just stayed one night and didn't use much of the property but enjoyed the whole thing」

「サザンクロス駅からも近く、スーパーやリカーショップも近くにあるのでとても便利です。 冬でしたが、部屋に小さな虫がいたのと、連泊の清掃時にガラスが交換されていなかったのは星マイナスです。 ただ、部屋も一定の広さがあるので、宿泊メインだけでなく滞在できるホテルだと思います。」

「ＳＫＹＢＵＳからは少し離れているため空港との利便性では少し他より良くないがいけなくはないです。私はスーツケース引きながら15分くらい歩きました。部屋はきれいだし立地も繁華街の真ん中で良かったです。この価格では考えられないです。」

「受付にて、私が拙い英語で話したのにも関わらず、優しく丁寧に対応していただきました。 また客室についても非常に綺麗で快適に宿泊できました。 フロントから客室に行くエレベーターに乗る際に、ルームキーをタッチして自分の部屋の階を選べるタイプのエレベーターなのですが、チェックイン前日の夜にエレベーターでカードキーが効かなくなるトラブルがありました。その際も丁寧に対応していただき助かりました。 カードキー関連でトラブルが多そうですが、フロントが丁寧に対応してくれるので、非常に良いホテルだと思います。」

「Very convenient」

「スタッフが非常に親切で感動しました。朝食付きのプランにしましたが、1階のフロントも兼ねたカフェでモーニングメニューが選べます。種類も多く、ボリュームも十分なので長期滞在される方には特におすすめです。ホテルの道路を挟んだ向かい側（徒歩数分）に小規模のスーパーがあり、またホテルの裏側（徒歩5分くらい）に大きなスーパーと酒屋さんがあり、レストランに行かなくても、ここで食料やドリンクは手に入ります。周囲のホテルに比べで料金もお得で、大満足なホテルでした。メルボルンに行く際には、是非とも利用したいです。」

「快適に滞在できました。スタッフの皆さんも滞在中ずっと親切でした。またメルボルンに来たらぜひここに泊まりたいです。」

「清掃があまり丁寧ではなかった。連泊しましたが、タオル交換や備品の補充がなく、こちらからお願いする事がありました。」

「数回宿泊していますが、悪いイメージを持ったことがありません。 設備も整えられており、屋内プールも本格的で人気です。 １Fのレストランも美味しいです。」

「駅前で立地が良いのでとても便利」

「立地が良い。 フロントの対応良し。 部屋のアップグレードの事前リクエストに対しホテルから回答なく、叶わず。」

「部屋の雰囲気やバルコニーはとても素敵でした！アクセスもとても良かったです。 ただ、値段の割に施設の古さが目立つこと、マグカップの飲み方が汚れていたことが気になりました。」

「スカイバスの駅からのアクセスがとても良い．部屋の設備等に期待せず宿泊するだけなら良いかも？」

「It was dedicated experience while staying. I will syay again. Room is functional and neat, bit compact for large luggage traveler. Only shower equipped in my room, but hot water is available accordingly. I booked plan with breakfast. It was selected from à la carte breakfast menu with drink. Not buffet style, but there was a sufficient.」