Direct connection to the Lotte Mall West Lake is a benefit.
Eiji
2024 年 3 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Julia
家族旅行
2025 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We booked 2 adults and 2 children but we had to pay an extra surcharge for our daughter as she was considered an adult with 12 years and also for the 2nd child - even though it was in our booking - 2 Children - the reception removed the child surcharge after some negotiation . Family room was barely 20sqm and very small
Julia
2025 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
elizabeth
2025 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good and VIP access was excellent
elizabeth
2025 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hoa
家族旅行
2025 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service! The staff was very friendly, attentive, and made sure all my questions were answered. Really good experience overall.
Hoa
2025 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Andrea
家族旅行
2025 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was super nice and helpful. Hotel is beautiful and delicious restaurants withon the hotel. And the pool is beautiful with an amazing view.
Andrea
2025 年 7 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Haidee
家族旅行
2025 年 7 月 11 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The superior family room is very small. No space for luggage. There was no amenities like toothbrush and shower caps.
Buffet breakfast is the same for the 3 days. Its boring and tasteless.
Haidee
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joo Hyun
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place and great service!
Good for family as well!