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ハノイ パール ホテルの口コミ

4 out of 5
ハノイ パール ホテル
No 6, Bao Khanh Lane, Hoan Kiem Dist, Hanoi

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1002 件の口コミ中 600 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 324 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YUKIO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地、部屋、スタッフともに良かったがシャワールームなどの排水が悪く4つ星としました ただしホテルのスパでフェイシャルを受けましたが、施術、接客ともに最低でした
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kei

スタッフの方も親切、部屋も綺麗、朝食ビュッフェが豪華、繁華街も徒歩圏内。部屋のドアを開けるコツが必要だったくらいで、そのほか申し分ないとても良いホテルです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良いが、日本人のスタッフがいないので　こちらの言う事が　翻訳しても　完全には伝わらなかった。これはホテルのみではなかったけれど。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
従業員の方が大変申請でした
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MOTOMORI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は非常に良かったです。我々は１泊してチェックアウトし、翌日から１泊2日のハロン湾クルーズを楽しんだ後、再びこのホテルに戻りましたが、その間、トランク１個を預かってもらい、またクルーズから戻ってからは全ての荷物を預かったもらって、夜の帰国便への迎えが来るまでハノイの街歩きを楽しみました。時間も正確で、短い期間に最大限の楽しい旅行ができました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daiki、Kurume

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good staffs and atmosphere, we will come back next time again!!
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUAKI

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
10Fのレストランのスタッフの対応は大変気持ちいいです。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく立地が良いです。湖近くで美味しいレストランも近くにあります。 ウォシュレットが付いていたらよかったです。
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saito

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NARUSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全スタッフのホスピタリティーに感謝。英語が得意ではない私たちでも、とても居心地の良いホテルでした。寝具も上質。バーラウンジも良かった。また宿泊したいです。
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
かゆいところに手が届く
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KEHIROSAITO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
旧市街のどこもほぼ徒歩圏内の便利な立地なのに、静かで落ち着いた通りに面していて快適。 スタッフはどのポジションの人も皆感じがよく親切で、とても安心感があった。 ビュッフェの朝食も、野菜たっぷりのメニューや、その場で作ってくれるオムレツやフォーなど豊富にあり、どれもとてもおいしかった。
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very friendly and helpful staff
I had a very pleasant stay at Hanoi Pearl Hotel. Very nice location and most of all, I'd like to give 5 starts to the staff. They were all so helpful during my stay.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIDE

2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

AONO

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIYUKI

2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが優しくて感じが良かったです。テラススイートでしたが広いバスタブで熱いお湯も直ぐにたまりました。レストランも美味しくてリーズナブルです。場所も便利でした。
2023 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masato

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港で荷物が届かなかった時に、非常に親切に対応していただき感謝しています。最後はその荷物を日本にまで届けていただけるように、手配もしていただきました。 本当にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Saki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で朝食はおいしかった 突然の対応も柔軟にしてもらえた

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いいホテルですよ
いつも満足です
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AONO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROKI

良かった点 : スタッフとサービス
旧市街の中心地にあり買い物もしやすく、外食も便利だった。スタッフは親切で対応も良かった。シャワーは水になったりもしたが、ベトナムあるあるで楽しい思い出になった。
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめします
4年ぶりであったが、私を覚えてくれていたスタッフがいてうれしかった。快適にすごせた。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsuhiro

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

J、横浜市

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地が良い。 フロントサービスは普通に良い。 部屋は古いが清潔感があり良かった。 ただ、トレーニングルームの器具が壊れていたのが残念でしたが、是非また泊まりたいと思ってます。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まるこ、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは親切。お部屋も清潔で洗練されている。 ロケーションも抜群。悪いところがみあたりませんでした。最上階のカフェバーからの眺めも良かったです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

marveric、Kanagawa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊施設としては、問題がありませんが・・・朝食時レストランが狭く、満席だった。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、フロントやスタッフの対応も親切。 室内は清潔だが、バルコニーの清掃にも気をくばってほしい。朝食はとても美味しく、種類も豊富で良い。 お国柄か？暇な時にスマホを見ていたりするのは他の店などでも見られる光景だが、日本人から見ると、サボってるようにしかみえない。日本語ができるスタッフがいたらなお良い。
2019 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
悪いところなし！
乳児を連れ家族で滞在しました。事前に連絡して空港からの送迎とベビーベットを頼みました。どちらもしっかり準備していただいていました。到着日はナイトマーケットだったのでホテルの目の前まで車が入っていけない可能性を考えて送迎を依頼しましたが、予想通りでした。車が入っていけるギリギリのところまで行くと、そこまで別のボーイさんが迎えにきてくれていて、ホテルまで少しですが歩きました。歩いたのは短い距離ですがらものすごい人とバイクの量なので頼んでおいて良かったです。タクシーだったらホテルの場所がわからないまま近くで降ろされ、スーツケース抱えながら人混みの中バイクを避けつつホテルを探したかと思うと。。。着いて早々それはキツイです。部屋も清潔で快適でした。ドライヤー付いてます。朝食も美味しかったです。卵料理とフォーは頼んでおくと少し時間をおいて届けてくれます。子供にはベビーチェアを用意してくれました。フロントは英語でしたが、つたない英語力でもなんとかしてくれました。ボーイさんで簡単な日本語がわかる方がいます。近くにコンビニもカフェもあり、ハノイの中心地なので便利です。メインの通りから路地に入るので車もバイクもそんなに多くないので過ごしやすいです。またハノイに行く際には泊まりたいです。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Front Office Manager | Dominic Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 10 日)
Dear Value Guest, Thank you for staying at Hanoi Pearl Hotel and sharing your great review on Hotel.com, We are very delighted to read that you enjoyed your recent stay with us and were happy with the services rendered by our colleagues. Thank you for your recommendation, it was indeed our privilege to take care of you during your visit. We are very much looking forward to welcoming you back at Hanoi Pearl Hotel in the nearest future. With best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
窓なしの部屋だった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
次回ハノイに言ったらまた泊まりたい、
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい❗
久々に満足のいくホテルに宿泊しました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
窓が無い部屋は、残念ながら、余り良くない。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大教会にもホアンキエム湖にも近く、朝市みたいなのも見ることができたし、とにかくロケーションが素晴らしい。もちろん施設も。朝食もとてもおいしかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントのトラベルデスクが良い
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
なりよりスタッフの皆様が非常に親切にしてくれました。それと、どこに行くのも非常に便利で、最高の場所にあります。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

J

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were great
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が気持ち良かった。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

HITOSHI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
一泊だけでしたが場所が良くハノイを堪能しました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在