カリプソプレミアホテルの口コミ

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カリプソプレミアホテルの口コミ

カリプソプレミアホテル

27 Cua Dong Street, Hoan Kiem Dist, Hanoi

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいスタッフ

ホテルのスタッフの気遣いは素晴らしく、気持ちよく滞在することができました。

2020 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの方が優しく、笑顔が素敵でした。

2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2020 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

前日急に予約し、連れが先に帰ってしまうので、1人で宿泊しましたが、スタッフも優しく、清潔でした。朝ごはんはメインは注文式で、1人1人作ってくれます。空港までホテルから専属タクシーを安く出してくれるのも魅力的でした。立地もとても便利です。

2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

良いです。朝食はメニューから作ってもらえる。毎朝2種類頼みました。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

食事も設備も満足です

2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MASAYUKI

2019 年 10 月 15 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルの内容

喫煙の部屋で予約したのに、喫煙の部屋は、別料金と言われた。それから、2部屋予約で費用も前払い清算しておいたのに、1部屋と言われて、怒鳴ってやった。それから、低姿勢になったが、やはりベトナムの安いホテルは、こんなところがいかんと思う。女性の方とかは、やめておいたほうが無難です。しかし、旧市街の好立地にあるので、便利ではある。部屋は値段の割に広くてコスパはいいと思う。朝ごはんは、オーダーできるのでいくら食べてもOK。 2日目、EVが故障で使用できなく、私たちは2階だから階段ですませたが、6階の人たちはしんどかったと思う。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コスパ良し！

一泊の宿泊で利用しました。朝到着便で午前中にホテルに行ったのですが、お部屋が空いていたので快くチェックインしてくれてお部屋に案内されました。とても、嬉しいサービスでした。バスタブもあります。寝るだけなら十分良いホテルです！

2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Runa

2019 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOKI

2019 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適な滞在が出来ました。

色々と至れり尽くせりで、ホスピタリティに溢れた素敵なホテルでした。おすすめのお店やツアーを紹介してくれたり、ホテルが斡旋するものとは別のツアーで起きたハプニングに対しても色々助けてくれたり、このホテルを選んだおかげでハノイ滞在がより快適になった気がします。朝食のメニューが色々選べるのも良かったです。フォーが美味しかった♪ハノイを再訪する時はまた是非泊まりたいホテルですね！

2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KANAKO

2019 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

温かい雰囲気のステキなホテル🏨

何より温かい雰囲気のホテルで快適に滞在させてもらいました。清潔感のある可愛いお部屋のベッドにはEnjoy your stay の切り抜きの文字があり歓迎してもらっている事が感じられて、とても幸せな気分になりました😊ホテルの従業員の方々も優しく親切で、とても温かいホテルだと思いました。色々なリクエストにもすぐに対応してくださって何の不足もありませんでした。ナイトマーケットからも近く、美味しいベトナム料理のお店も近くにあって大満足でした🙆‍♀️

2019 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 4 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 23 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

立地が旧市街の北側にあったので、現地ツアーに参加しようとすると集合場所までの移動に大変でした。近所にコンビニがあったのと、旧市街なので食事などには困りませんでした。部屋にあるセキュリティボックスが収納の中にあり、ドアを開くとベッドに当たり非常に使いづらかった。あと何回設定してもその番号で開かず、毎回フロントに電話をしてセキュリティボックスを開けて貰ってました。なぜそうなるのかは不明。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

H.B、JAPAN

グループ旅行

2019 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

3泊しましたが、スタッフがすごく親切で、対応がとても良かったです。朝食はメニュー式ですので、温かい料理を食べることが出来ます。メニューの数も多く、サンドイッチ、パンケーキ、フレンチトースト、ハンバーガー等に加え、ベトナム料理のフォー（ビーフorチキン）や春巻き（揚げor生）もあります。オーダーは何個でもOKでした。ジュースとフルーツのみがブュッフェとなっていました。 3日間とも違う料理を食べましたが、全部美味しかったです。ハノイに再訪した際には、必ずリピートしたいと思っています。ありがとうございました。

2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

H.B.、JAPAN

グループ旅行

2019 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

とても親切な対応でしたので良かったです

2019 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

旧市街地に近くてよかったです。

2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 17 日

2018 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

とても親切で気にかけてくださるスタッフの方でした。電源が持参したものがささらなかったのが残念でしたが、部屋にPCがあったのでUSBを繋いで充電できました。最初お湯の出し方が分かりませんでした。お部屋は広くてよかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気持ちよく滞在できるホテル

立地もよく、フロントの対応もよく大変満足な滞在となりました。最終日は深夜便の帰国だったのでレイトチェックアウトさせていただきました。はじめてのベトナムを快適に過ごすことができました。ありがとうございました。フロントのスタッフの方の英語力の高さにびっくり。もう少し勉強しなくてはと思いました。

2018 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

京都、日本

2018 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

フロント女性がとても親切

宿泊した部屋は7階でエレベーターを6階で降りて7階まで階段を使った。7階は従業員が使う部屋が2部屋あるがそこだけ廃墟のようでした！浴室に換気の機能が無いので扉を開けっぱなしでエアコンの風で乾かした。トイレットペーパーホルダーが取り外されているので直した方が良いと思います。しかしそれを差し引いても従業員の女性達、フロント、ウェイトレス、掃除婦が全員親切で笑顔で対応してくれた！

2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMASA

2018 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The Best Hotel In Hanoi I have ever stayed at ;))

これまでハノイには８回ほど訪れていますが、これまでホスピタリティに溢れたホテルには出会ったのは初めてです。他人に教えるのを顕著するぐらい快適なホテルでした！価格もリーズナブルで朝食もバイキングのほかにメニューからたくさん選べて充実してました^^ リピート確定です！ Thanks a lot ! I'll be coming back for sure;)

2018 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

家族のようなスタッフが迎えてくれる暖かいホテル

スタッフ全員がフレンドリーで、とても親切！　こんなに暖かいもてなしを受けるのは海外のホテルで初めてかも。家に帰ったかのようにくつろげた。旧市街にあるので、ほとんどの名所へは歩いていける。お部屋もお値段の割りに意外と広く、PCまでついている！

2017 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

是非‼️

全てのスタッフにおもてなしの心がある、とても良いホテルです。

2017 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

シニア夫婦、札幌市

2017 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

アットホームなプチホテル

部屋の設備はひととおり揃っていて不便はない。掃除も行き届いて内装も清潔感がある。マネージャーも従業員も若いが一生懸命なのが好感がもてる。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

近くには、何でもある

責任者の女性が、フレンドリーで要領よくさっしてくれて、日本語もほんの少ししゃべれ…て、日本のおもてなし精神も真っ青！サービスでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

サブ、川崎

2016 年 12 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コンパクトで快適なホテル

旧市街の西側に位置していますが、ホアンキエム湖にも歩いて行けます。ホテルが面する道路は、それ程交通量が多く無いので、道路側の部屋でも快適に過ごすことが出来ました。

10/10 (非常に良い)

siloxanewd、Tokyo

2016 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

旧市街地にある落ち着きのあるホテル

このホテルの良いところは、レセプションなどスタッフが明るく気持ちの良い対応をしてくれるところ。そして何か問題があってもマネージャーはじめスタッフが真摯に対応してくれるところであり、その安心感に尽きる。自分たちのホテルを少しでも良くしようとする姿勢が見える。これはこのホテルよりクラスが上のホテルでもこれだけの対応はできないと思う。部屋は清潔感がありセキュリティボックス、ドライヤー等も揃っている。朝食もオーダーメニューもあり満足の行くものだった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安心、快適なホテル

またハノイに行く時は利用したい。朝食は14種類から選択できたが、いくつ頼んでも良い。満足！部屋はバルコニー付き（狭いですが）に泊まりましたが、お勧めです。

8/10 (良い)

旅人、JAPAN

2015 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

市街地に近い家族的ホテル

日本語のできるスタッフがいないので、停電のような事故の時少し困りました。日本語でのテレビが映ればよかったです。朝ごはんのバイキングは非常に少ないが、数種類の料理のオーダーはありがたかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

より快適にするための努力を惜しまない優良スタッフのいるホテル

ベトナムにありがちなスタッフの距離の近さが適度に保たれていて、礼儀正しくそして、滞在を快適なものにするための努力を惜しまずしてくれます。フライト時間の関係で5:30にチェックアウトしなければならない私に対して、スタッフは朝食の心配をしてくれ、そして準備してくれていました。いろいろな頼み事にも笑顔で応えてくれ、これが当たり前でないベトナムでとても貴重なホテルだと思います。次回もまた泊まりたいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コスパと接客が最高！

スタッフがハノイの1から10まで教えてくれます！とても親切で旅行者にとってもとっても優しいです！ただちょっとだけ英語が訛ってて聞き取りにくいです。ベトナム語独特の語尾の発音が消えるみたいなのでご注意。都会のど真ん中にあって夜も周りで飲めたりできます。治安は悪くなさそうですが、道路に面してるので、バイクと車がバンバン通ります。ちょっと道路の騒音が聞こえますが、気にならない程度です。値段も安いので、じかいもここに泊まろうと思います(^^)♪

10/10 (非常に良い)

saki、tokyo

2014 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

旧市街の可愛いプチホテル

初めてのベトナム一人旅で2泊しました。旧市街にある本当に可愛いプチホテルです！お部屋も女子が好きそうな感じで落ち着きますし、何よりスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしいと思います:) 大型のハイクラスのホテルに設備ではかないませんが、プチホテルならではの良さを感じられるホテルです。女性の一人旅にもオススメです！

6/10 (普通)

naga、日本

2014 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

ベットが大きいサイズと普通サイズの２つあり、子連れで利用するのに便利

子供がベットから落ちることがあったので、ベットが大きいサイズと普通サイズの２つあるここを選びました。子連れで利用するのに便利。エレベーター、空港送迎、ウエルカムフルーツは毎日。朝食もオーダーできて満足でした。バスタブはきれいでしたが、水圧が低く、水が流れにくいのでシャワーだけにしました。

8/10 (良い)

トラヴェル子、横浜市

2014 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフが親切で、温かい。

建物の中に入ると、白をメインに明るく、清潔感がありました。スタッフの方は大変に親切で、声をかけやすかったです。言葉を覚えようとメモを取られたり、つたないながらも、日本語を話そうとしてされている姿勢に、好感をもちました。部屋のお掃除もきちんとされており、何と言っても私たち夫婦は、朝食に大満足でした。オムレツなどの卵料理、サンドイッチ、ハンバーガー、パンケーキ、フォー、などはその場でオーダーでき、作り立てがいただけます。4回の朝食が楽しみでした。宿泊料金からみて、こちらのホテルは充分だと感じました。大型ホテルでの優雅なホテルライフを望んでおられる方には、少しイメージが違いますが、こじんまりとアットホームな雰囲気を求めるならば良いのではとおもいます。日本人の割合は少なかったです。

10/10 (非常に良い)

taks、Tokyo

2014 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフが素晴らしく親切

チェックインやチェックアウト時、朝食や外出時まで、フレンドリーに声をかけてくれ、たいへん心が和みました。小さなホテルですが、清潔で、朝食もおいしかったです。水上人形劇のチケットも、当日夜の分をすぐに手配してくれ、助かりました。心からおすすめします。

10/10 (非常に良い)

Arthur、Japan

2013 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

暖かく寛げる三ツ星ホテルです。

今回のハノイ滞在ではベトナムでも屈指の五ツ星ホテルであるソフィテルレジェンドメトロポールハノイにも滞在しましたが、私がまた是非とも滞在したいと思ったのはこちらのカリプソグランドホテルです。フロントスタッフやベルボーイの人達は最近日本で流行の「おもてなし」の心を持っていますね。滞在日が妻の誕生日にあたったのですが、美味しいバースデイケーキをご用意して頂き大きなサプライズでした。別にケーキをご馳走になったから言うのではありませんが、5ツ星に劣らぬ3ツ星ホテルとしてお勧めです。

8/10 (良い)

Niwaoyaji、Japan

2013 年 7 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔でサービスも良好

　ホーチミンは数回訪問しているのですがハノイは今回が初めてでこのホテルの初めてでした。　部屋は広くて清潔でした。　内側の部屋だったので窓が小さく明り取りの役目しかないのが残念ですが、バスルームには浴槽もあり湯温一定で不安なく入浴できました。　宿泊料金に含まれる朝食は、ビュッフェ部分の品数は少ないのですが、個別に料理をオーダーできるので、自分の好みにあわせで出来立てを食べることができます。　従業員の方もフレンドリーで親切ですが、日本語は挨拶程度しか通用しません。　宿泊客は白人が中心で静かに過ごすことできます。　ビジネスで利用したので観光拠点としての利点は不明ですが、価格から考えると十分以上の充実したホテルと言えます。　最後に、インターネットが無線接続なのですが、何故か2日目からつながらなくなったので残念でしたが、次回も利用したいホテルです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 6 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス

スタッフが素晴らしい

ホスピタリティ溢れるスタッフに感激しました。フレンドリーで親切、みんな素敵なスタッフでした。ほっとさせられました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新しいし清潔。スタッフのサービスも言うことなし。日本語を話すスタッフはいませんが英語が話せればとてもいいホテルだと思います

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

フロントのかたがすごく親切でした。部屋は外に面してないところでしたが、ねるだけだったので影響なし。値段も安く快適でした。

10/10 (非常に良い)

T.HONDA

2013 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コスパ良し＼(^o^)／

旧市街の外れにあるが、歩いて行ける範囲なので特に不自由しない。従業員はよく気がつくので居心地良し。品数は少ないが朝食が美味しい。特に春巻き。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2012 年 5 月 28 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

従業員がフレンドリー。

食事は内容量ともに良し。立地は旧市街の外れだけど不便はなかった。部屋がもう少しひろければ良いと思った。従業員は気さくに話しかけてくれてくれた。

8/10 (良い)

Kujiramaru、Tokyo

2011 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

かわいくて居心地いいホテル

5泊しました。1泊3000円強とは信じられないいいホテルでした。部屋は新しくてかわしいし、高速インターネットのPCが部屋についているのがすごく便利。ウェルカムフルーツを毎日替えてくれて、朝ごはんもフルーツたっぷり。スタッフも親切で丁寧です。ただ、隣のビルが工事中で、朝8時～夜6時くらいまで騒音がひどく、昼寝ができず。　たまりかねてレセプションに相談したところ、すぐにLuxor　Hotelに移動させてくれました。まあホテルそのものはCalypso　Hotelのほうが断然いいですが対応はありがたかったです。

10/10 (非常に良い)

Francois

2020 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Très bon séjour

2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

awful construction makes this hotel unbearable

Awful experience at this hotel. There is extremely loud construction going on next door (to the point of the walls shaking). And this is until 1am, the manager told us after we complained late at night. The facilities are run down and honestly not worth the money.

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Vi var mycket nöjda med hotellet men hade otur med ett bygge i huset bredvid som vi stördes av

2019 年 12 月に 2 泊滞在

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