6/10 (普通)masahiro2019 年 9 月 25 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備期待しすぎない方がスタッフは親切、食事もいい。 でも施設が… 写真はかなりの部分がフェイクです(笑) 場所はいいので、男性1人とかならそんなもんかもmasahiro2019 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 8 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備All staff are very friendly and helpful. And location is quite nice. Many cafe, bar, restaurants near by. It’s in small alley, so quite, too. We want to come back and stay this hotel ;)宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備リノベーション物件のようで、エレベーターホール等は若干古く感じたが、部屋は広さも清潔感も十分だった。 利用した部屋は、バスルームがガラス張りになっており、カーテンで目隠しをするタイプだった。1人での利用は問題ないが、2人以上だと気を遣うかもしれない。 アメニティーは歯ブラシ・カミソリ・紙石鹸・コップがあり、リンスインシャンプーとボディーソープは陶器の壺に入っていた。シャワールームに壺を置く棚はないので、使用するたびにドアを開けて取る必要があった。 冷蔵庫はクローゼットの中にあったが、コードがどの電源にも届かないため、利用するには外に出すか、延長コードを利用する必要がありそう。 朝食はメインを選び、簡単な食事やフルーツ等はビュッフェスタイルだった。メインはベトナムらしいフォーやサンドウィッチ・オムレツなどがあった。 ハノイ大聖堂のすぐ近くという立地なので、旧市街のほとんどの観光地に徒歩で行くことができた。 総じてコスパの良いホテルだと感じた。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備街の近くですごい動きやすい立地でした。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)K2019 年 7 月 19 日良かった点 : 清潔度、設備とサービスルーフトップバーがなかったり(写真は嘘っぱち)、設備が壊れているのに修理していなかったり、冷蔵庫がクローゼットの中にあるのだがコンセントが繋げない状態で放置されていたり、その冷蔵庫の件をスタッフにお願いすると「使えるようにしておくので鍵かしてください」って朝言われて、夜にホテルに戻ってきたら対応すらしようとしてなかったり。 あと、シーツに口紅っぽいのがついてました。 スタッフの半分は笑顔がありいい感じで、半分は微妙な感じでした(特に、話し方がぶっきらぼうで怖い話し方のレセプショニストがいる)。ちなみにクレームとかはいれたわけでもなく、当方は礼儀はわきまえているつもりなので、普段からこんな感じの接客なのでしょう(笑)。 ウェルカムドリンクと、日本語で挨拶をしてくれるレセプショニストについては嬉しかったです。 5ヶ月前?にオープンしたばかりらしいので、安くておしゃれめなホテルに泊まれればいいやって方にはオススメです。場所も便利。 でも次また泊まりたいかと聞かれると、私は他のホテルをまず探すと思います。セールで3,000円くらいで安ければまた泊まるって感じですね。K2019 年 7 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)TOSHIKAZU2019 年 5 月 5 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度写真のイメージに騙された? 値段相応のホテルでした。 TOSHIKAZU2019 年 4 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備英語が分かりやすい。スタッフ親切。ハロン湾クルーズ手配してくれる。フリーwifiもちろんOK。洗濯もお願いしたし英語しゃべれたらだいたいのことは融通きくと思う。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様出張2019 年 4 月 28 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ドライヤーがない Wi-fiが部屋からは繋がらない 私服を着たスタッフ?が、エレベーターに飛び込んできて、話しかけてくる。部屋番号をしっていて怖かった チェックインの時、パスポートを返すの忘れられる宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)SS出張2019 年 4 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックインが遅い時間だと、隣の姉妹ホテルの部屋になります。その際の部屋はリニュアルされていない部屋でしたが、翌日リニュアルされた部屋が空き次第変えて頂けました。SS2019 年 4 月に 2 泊滞在0